ORIENTACIONES OPERATIVAS BASICAS PARA LA ASISTENCIA TECNICA A LA EMPRESA

CONTENIDO

INTRODUCCION

1. LA ASISTENCIA TECNICA Y LA EMPRESA

1.1 MARCO DEL PROGRAMA

1.2 DEFINICION

1.3 OBJETIVOS DE LA ASISTENCIA TECNICA

1.4 COBERTURA

2. METODOLOGIA

2.1 SELECCION Y DIAGNOSTICO SECTORIAL

2.2 DIAGNOSTICO E IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

2.3 CONCERTACION PLAN DE ACCION

2.4 ELABORACION INFORME TECNICO

2.5 SEGUIMIENTO Y EVALUACION DEL PROCESO

3. PERFIL TECNICO DEL RECURSO HUMANO

4. FUENTES COMPLEMENTARIAS

ANEXOS

Anexo 1, Inforrnación B5sica

Anexo 2, Asistencia Técnica Integral, Pequeña y Mediana Industria

LISTA DE FIGURAS

FIGURA No. 1 Consultoria, Asesoria y Asistencia Técnica

FIGURA No. 2 Esquema general del proceso

FIGURA No. 3 Registro de Actividades

FIGURA No. 4 Descripción de la solución (ejemplo)

FIGURA No. 5 Verificación de logros y seguimiento a las soluciones desarrolladas.

______________________________________________________________________

INTRODUCCION

El presente documento tiene por objeto presentar un marco operativo básico para las acciones de Asistencia Técnica, enmarcada dentro de la modalidad de la Formación en la Empresa que el SENA ha venido estimulando y desarrollando desde 1963.

Teniendo en cuenta las orientaciones sobre la Unidad Técnica, se han recogido experiencias de años atrás en el campo de la Industria metal- mecánica y del sector comercial, servicios y campo agropecuario. Básicamente, la presentación de este documento se compone de una conceptualización de la acción, un modelo metodológico y unos instrumentos de desarrollo. Finalmente, un perfil de requisitos de quienes actúen con dicha estrategia y algunos documentos complementarios que pueden favorecer la comprensión de este compromiso del SENA con el Sector Empresarial.

Este documento de trabajo está básicamente destinado a los asesores de empresa, supervisores e instructores del SENA formados y programados para realizar acciones de asistencia técnica en la empresa de quienes se esperan sus valiosos comentarios y aportes para su mejoramiento.

1. LA ASISTENCIA TECNICA A LAS EMPRESAS

1.1 MARCO DEL PROGRAMA

La política del plan de desarrollo del gobierno define dentro de sus objetivos básicos de largo plazo, el fomento a la pequeña y mediana empresa; y. más específicamente el gobierno y el SENA la Identifican como una solución a los problemas de dinamización tecnológica y desempleo.

Para ello y a través de varias entidades, se ha venido ofreciendo apoyo en campos de índole comercial, exportaciones, crédito, tecnología, garantías, dirección y gestión empresarial entre otros.

La creación del Consejo Asesor de la política para la pequeña y mediana industria manufacturera busca definir un modelo de asistencia Integral que abarca los ampos siguientes:

- Asesoria para diagnóstico de problemas, formulación de planes y proyectos de mejoramiento y desarrollo.

- Asistencia administrativa y capacitación que busca mejorar la gestión empresarial y el desempeño de quienes manejan las áreas de la empresa.

- Asistencia en las áreas administrativas y de producción para buscar soluciones a problemas de las mismas, con la utilización de nuevas tecnologías y asistencia

...