Objetivo de la actividad: Identificar la existencia de problemas complejos en las organizaciones.

Objetivo de la actividad:

Identificar la existencia de problemas complejos en las organizaciones.

Descripción de la actividad:

Mediante el análisis de diferentes tipos de problemas existentes en las organizaciones, se identificará la existencia de problemas complejos.

Parte 1

1. Escribe en una hoja el significado de problema complejo.

Complejidad es la cualidad de lo que está compuesto de diversos elementos interrelacionados. Por un lado, en términos coloquiales, la palabra complejidad tiende a ser utilizada para caracterizar un conjunto intrincado y difícil de comprender ("complicado"); por lo que un problema complejo es una situación en la que tienes un problema, pero tiene muchas más variantes que si de por si es un problema es más difícil de lo normal.

1. Elabore una lista de palabras e ideas que se relacionen con el concepto problema complejo.

• Duda
• Discusión
• Dificultad
• Variación
• Debate
• Solución
• Ideas
• Mejora
  

1. Haga un repaso mental sobre problemas que le hayan tocado enfrentar en la interacción con alguna organización.
2. Analice los problemas que le han tocado enfrentar en la interacción con alguna organización, e identifiquen aquellos que consideren más difíciles de resolver.
3. Enumere los factores que considere fundamentales para identificar aquellos problemas más difíciles de resolver.
4. ¿Cuál de los factores anteriores que consideras difícil de resolver?

1. ¿Qué solución propones para el factor que consideras más difícil?
   
2. Elabore una entrevista considerando que debes aplicarla a una persona para que te cuente algún problema organizacional que le haya tocado enfrentar; es necesario que les comente las causas, si fue posible resolverlo del todo o no, si aplicaron alguna solución que lo resolviera y si reincidió igual o con más intensidad.

Buen día, ¿me permitirías hacerte una entrevista?
Ha tenido usted algún problema organizacional?

¿Cuáles fueron las causas que originaron este problema?

¿Tuvo alguna solución este problema?

De ser así, ¿cómo se resolvió el problema?

Después de que se dio la solución, ¿hubo reincidencia en el problema?

¿Se lleva algún control en el caso de reincidencias?

1. Aplique la entrevista a una persona que le pueda ayudar.

Parte 2

1. De manera individual.
2. Revise la información recabada en las entrevistas.
3. Describa el problema y las causas por las cuales no fue posible resolverlo.
   
4. Reflexione sobre las causas comunes.

1. Enliste aquellas que pueden ser consideradas como características comunes de los problemas analizados.

Parte 3

1. Lea la siguiente situación:

El responsable de un departamento en una empresa está preocupado porque se ha dado cuenta de que varios de los integrantes de esa área llegan tarde a laborar (fuera de horario), de manera recurrente. Para resolver la situación, decidió imponer castigos a partir de cierta fecha a quien volviera a llegar tarde. Sin embargo, a pesar de que la situación con la puntualidad mejoró en los primeros meses, pasado un año la situación de impuntualidad regresó y con mayor gravedad.

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