PLANIFICANDO CON DEMING Investigación de Prevención de Riesgos

PLANIFICANDO CON DEMING

Investigación de Prevención de Riesgos

Instituto IACC

01 Abril de 2016

INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas están enfocadas a mejorar su productividad de manera de ser más competitivas en el mercado, pero también es cierto que cada vez hay más normativas y obligaciones que las empresas deben cumplir con la idea de aumentar estar productividad pero de la mano con la seguridad y la salud ocupacional, implementando un sistema de gestión en donde da cumplimiento a los requerimientos legales, al control de los riesgos, formulando políticas y objetivos de seguridad, etc.  Este sistema de gestión se diseña y planifica en base en el ciclo de mejoramiento continuo, de tal forma que permite a la organización mejorar continuamente el proceso en tema de seguridad y salud ocupacional.

El circulo de Deming o también conocido como el círculo PDCA (que viene de las siglas Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), es una herramienta describe los cuatro pasos principales que se deben emplear para lograr la “Mejora Continua” entendiendo como tal al mejoramiento continuado de la calidad (disminución de fallos, aumento de la eficacia y eficiencia, solución de problemas, previsión y eliminación de riesgos potenciales).

Las cuatros etapas que componen el circulo de Deming, al ser cíclica permite que al terminar la etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo nuevamente, permitiendo reevaluar cada una de las actividades y realizar las mejoras correspondientes. [1]

Dentro del área de Seguridad y Salud Ocupacional el ciclo PDCA  es un ciclo dinámico que puede desarrollarse en cada uno de los procesos de la organización y está relacionado con la planificación, implementación, control y mejora continua. [2]

OBJETIVOS

Objetivo General

• Explicar las etapas “verificar y actuar”, del proceso de investigación de incidentes, basado en el ciclo de Deming.

Objetivo Específicos

• Explicar el Proceso de Investigación de Incidentes con la etapa Verificar.
• Explicar el Proceso de Investigación de Incidentes con la etapa Actuar.

CICLO DE DEMING EN LA INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

En Prevención de riesgos la planificación o la implementación de un sistema de gestión para la disminución o evitar los accidentes laborales nace a partir del Ciclo de Deming.  Cuando ocurre un accidente, se debe comprobar que es lo que pudo haber fallado, y en la medida que esto sea investigado podemos comenzar a corregirlo para que no se vuelva a repetir. [3]

El enfoque basado en los procesos indica que todos los procesos como las auditorías internas, la revisión por la dirección, el proceso de gestión entre otros, puede ser gestionado aplicando el Ciclo del Deming, a continuación se muestra esquemáticamente su implementación

[pic 1]

Fuente: http://es.slideshare.net/saludocupacional1/ciclo-phva-solucion-de-problemas

Para el proceso de investigación se incidentes se requiere de una metodología o proceso que nos permita determinar las causas, implementar acciones correctivas (y preventivas según sea el caso) para evitar la repetición de los incidentes, todo esto también incluye la verificación de las medidas adoptadas y su efectividad. [4]

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES CON LA ETAPA VERIFICAR.

Luego de haber realizado el proceso de investigación de incidentes, esto es determinar las causas que los ha generado, es necesario adoptar medidas correctivas tanto para eliminar las causas de los accidentes como a evitar la repetición de estos, de manera que se pueda mejorar la gestión que se realiza en prevención de riesgos. [5]

Es en esta etapa, de Verificación,  cuando luego de implementado los planes de acción adoptados luego de la investigación de incidentes realizada, se deben tomar los antecedentes para evaluar si se han producido las mejoras requeridas y se debe evaluar la efectividad.  Para ello es necesario que se establezcan cuáles serán los mecanismos de seguimiento y verificación, se deben establecer los indicadores, efectuar el seguimiento del cumplimiento de lo planeado y finalmente se debe respaldar y documentar toda la información y resultados obtenidos, ya sea a través de actas, reportes, informes, etc.,  que pueda servir de evidencias para las auditorías realizadas. [6]

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