PROCESO DE ADMINISTRACION

ACTIVIDAD SEMANA 2

PROCESO DE ADMINISTRACION

1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener.

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA

No son los productos, sino los procesos que los crean, los que llevan a las empresas al éxito

ACTIVIDADES: las desarrolladas para investigar al solicitante, decidir, administrar la cartera y recuperarla.

ETAPAS: Investigación del solicitante, asignación del crédito, administración dela cartera y su recuperación (cobranza)

*PRODUCTO: Cartera sana

PASOS PARA REALIZARUNA PROGRAMACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE CARTERA

1. El proceso de estudio y otorgamiento del crédito y de la administración y recuperación de la cartera

2. Naturaleza, objetivos y clases de cobranza

3. La adecuada rotación de la cartera, clave para la rentabilidad del crédito

4. Factores Internos y externos de los créditos educativos en mora

5. Principios en los cuales debe basarse la cobranza

6. Características del proceso de cobro

7. Las políticas de cobranza y su relación con las de cobro.

PROCESO OTORGAMIENTOS DE UN CRÉDITO

1. Verificar los datos de la solicitud de crédito y revisar:

Condiciones Internas: (contrato, monto, garantías, plazo, tasas, descuentos, amortización)

Condiciones Externas: (circunstancias de orden social, político y económico que pueden variar).

Es la parte más importante del proceso, pues de la correcta verificación depende que los pasos siguientes puedan realizarse

Principales aspectos que deben estudiar en la solicitud de un crédito

El monto de la deuda

Las garantías

La tasa de interés

Otorgamiento para carreras que ofrezcan un mercado laboral dinámico y estable

Los períodos de amortización que deben facilitar el pago

4. LA RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

En el transcurso de su vida el ser humano enferma y necesita los cuidados médicos, tanto más especiales cuanto más grave sea la enfermedad.

Igual sucede con la cartera: a veces enferma por culpa del cliente o de la entidad acreedora Entonces necesita los servicios de un profesional tanto más especialista cuanto más grave sea su enfermedad. Este profesional es el Cobrador.

CLASES DE COBRANZA…Persuasiva, administrativa, corriente

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