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PRODUCTOS CARNICOS


Enviado por   •  30 de Noviembre de 2012  •  213 Palabras (1 Páginas)  •  466 Visitas

¿Por qué es importante el proceso de comunicación y el manejo de imagen (persona profesional y organizacional ) en el servicio al cliente.

Principalmente comunicarse es una necesidad del ser humano, siendo esto un aspecto demasiado importante que centra toda relación de los seres vivos. De la comunicación resulta un desarrollo emotivo de las metas propuestas en las empresas, dando forma y técnica a una cultura profesional que se aplicara a la cultura organizacional, trasmitiendo asertivamente un servicio sincero y eficaz al cliente.

La comunicación va de la mano del manejo de imagen organizacional ya que esta alianza da credibilidad al cliente al momento de escoger dicho establecimiento.

¿Qué poder e importancia tiene la imagen personal, profesional y de la organización, en la sociedad actual? Qué trasmite?

Podría tomarse como un valor agregado al servicio y atención que se le da al cliente, siendo esto un “gancho” que da confianza y seguridad al cliente.

Concluyo con base al estudio realizado que la primera impresión es la que vale y no hay segunda oportunidad, es por ello que una imagen va mas allá de transmitir un mensaje especifico pues también brinda al cliente la oportunidad de distinguir y diferenciar la identidad de los diferentes establecimientos.

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