PROYECTO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO POPULAR DE EDUCACION Y DEPORTE

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARIA BARALT”

CUMANA – EDO SUCRE

REALIZADO POR: Adriannys Gudiño C.I.:19.980.764

CARRERA: Mariana Marín C.I.: 16.696.353

Licenciatura en Administración María Salazar C.I.: 16.817.159

Mención Tributación. Ignacio Rondón C.I.: 15.740.637

Alejandro Hernández C.I.: 18.775.171

Carlos Herrera C.I.: 18.212.615

Marianny Cardiet C.I.: 15.741.374

Gabriela Martínez C.I.: 20.347.927

Fecha de entrega: 12/11/2.013

INTRODUCCION.

El plan de negocios es un instrumento que busca realizar una planeación adecuada para un futuro proyecto empresarial, mediante la identificación de una idea de negocio, con el fin de elaborar un diagnostico económico sectorial, que permita verificar su viabilidad y así realizar proyecciones y establecer objetivos concretos. Este documento es la principal herramienta del empresario para la toma de decisiones.

El diseño de un plan de negocios para CALZADOS FABIANA C.A., es de gran importancia como instrumento que nos acerca a la realidad futura del proyecto .Al finalizar el estudio se habrán identificado los principales factores que incidirán positiva y negativamente en el desarrollo de la futura compañía.

La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico organizacional a la empresa CALZADOS FABIANA C.A, dicho estudio se realizará para conocer la situación actual de la empresa y determinar las deficiencias que tiene en su desempeño.

Mediante el diagnóstico se identifican las áreas que necesitan mejoras en las operaciones actuales, los cuales son: entorno, clientes, procesos internos, formación – crecimiento.

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Dentro de un mundo tan competitivo como en el que nos encontramos en los actuales momentos, es de vital importancia que las organizaciones desde todo punto de vista se realicen revisiones constantes en todos los aspectos que rodean lo que es la producción de ingresos de las mismas. Desde los puestos de menor jerarquía hasta los directivos. Es por esto la necesidad de realizar un Diagnostico Organizacional en la presenta empresa debido a los problemas que se han venido sucintado en cuanto a varias aéreas como lo son: Clientes, Producción y despacho a tiempo de la mercancía al mayor.

• OBJETIVO GENERAL.

• El principal objetivo de un Diagnóstico Organizacional es someter a la organización CALZADOS FABIANA C.A. a un autoanálisis, mediante exámenes periódicos que permitan identificar los problemas que presenta, y las acciones para resolverlos.

• OBJETIVOS ESPECIFICOS.

• Obtener Información valida de las causas o síntomas que originan los problemas.

• Obtener información valida de las Debilidades y Fortalezas en las aéreas afectadas.

• Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y los diferentes canales de comunicación entre las aéreas afectadas.

• ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA

La empresa se Inicia a finales del año 2.012 con la idea de el inversor María Salazar a través del estudio del mercado de Calzados y lo fiable y rentable que podría ser la inversión a futuro. Lleva como nombre CALZADOS FABIANA C.A., La Empresa se encuentra en inicio de actividades dentro del mercado de calzados. Y cuanta con ciertas especificaciones como:

● Inmueble: Local en el Centro de la Ciudad de Cumaná de 180 ms2.

1.- 60 ms2 para la muestra de mercancía al público en general.

2.- 40 ms2 para el taller de producción del producto.

3.- 40 ms2 para los almacenes de depósitos del producto.

4.- 40 ms2 para la parte administrativa, comercializadora y Gerencial de la Empresa.

● Estructura Organizativa: La empresa cuenta con su Junta Directiva presidida por María Salazar y con el siguiente esquema de gerentes en distintas aéreas:

1.- Gerente de la Organización: Mariana Marín

2.- Gerente de Ventas: Alejandro Hernández

3.- Gerente de Administración: Adriannys Gudiño

4.- Gerente de Distribución: Carlos Herrera

6.- Gerente de Producción: Ignacio Rondón

● Empleados: cuenta con 23 empleados en las distintas unidades de la empresa.

1.- 5 vendedoras de Tienda.

2.- 2 Cajeras de Tienda.

3.- 2 Asistentes de Administración.

4.- 5 obreros de confección del Calzado.

5.- 2 Pre – ventistas.

6.- 2 choferes de los camiones.

7.- 2 Empleados de almacén de depósito.

8.- 2 Empleados de Mantenimiento.

9.- 1 Secretaria de Gerencia.

● Distribución: la empresa también cuenta con 2 Camiones de Distribución:

1.- Camión 750 FORD.

2.- Camión Chevrolet de Carga Larga.

• DEMANDA POTENCIAL.

Para determinar la demanda potencial utilizamos el método de investigación de mercados para obtener la información. Para ello, realizamos una encuesta aleatoria simple a un grupo de mujeres con edades comprendidas entre los 18 y 30 años, con el uso de un cuestionario como instrumento, Después de obtener información relevante y concisa, de acuerdo al perfil del consumidor que elegimos; buscamos datos precisos para establecer la demanda, tal como el número de mujeres en las localidades que están dentro del perfil que establecimos. Y de ese dato, sacamos el 78,35%, que fue el margen de mujeres que comprarían nuestro producto. Y por último, establecimos nuestra participación en el mercado.

● ESTUDIO DE LA COMPETENCIA:

Dentro de esta fuerza ubicamos a todos aquellas tiendas especializadas en zapatos, que se encuentran ubicadas en la zona geográfica donde realizaremos la comercialización

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