PRPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS ASPECTOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÒN EN BASE A LIDERAZGO Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

PRPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS ASPECTOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÒN EN BASE A LIDERAZGO Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

GENERALIDADES DE LA EMPRESA:

QUIENES SON (Hstoria)

VETESMA “Camino a la excelencia a través del mejoramiento continuo”

Es una empresa familiar, fundada en noviembre  de 1998, por el Sr. Adrián Arispe. Vetesma brinda diferentes servicios como contratista en el área de cableados, entre esos servicios están:

         Ventas e instalación de cámaras de video vigilancia y equipos.

         Monitoreo de negocio o residencia por cámara.

         Ventas en instalación y configuración de centrales telefónicas.

         Ventas de equipos telefónicos para oficina.

         Soporte técnico de internet y configuración de equipos (modem/router).

         Departamento de electricidad.

         Instalación de televisión digital.

         Instalación de cable estructurado.

Adicional, cuenta con una cartera de clientes fijos mensuales brindados por Cable & Wireless Panmá (CWP). Estos clientes son atendidos por la empresa, según los servicios contratados por ellos (línea telefónica, internet y TV por cable). Y a través de su trayectoria, ha logrado capturar clientes propios a los que ofrece los mismos servicios, dependiendo de sus necesidades.

MISIÓN: Establecer la relación con nuestros clientes brindando servicios tecnológicos por medio de redes de alambrado; cumpliendo con eficiencia y calidad sus exigencias.

VISIÓN: Ser reconocidos como una empresa con calidad de servicio y líder de instalaciones de redes a nivel de país.

VALORES CORPORATIVOS

• Satisfacción del Cliente
• Innovación
• Trabajo en Equipo
• Integridad
• Comunicación Abierta y Honesta
• Lealtad
• Profesionalismo
• Responsabilidad

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

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GENERALIDADES DE LA POBLACIÓN

CLIMA LABORAL: El clima laboral de la empresa se desarrolla

CULTURA ORGANIZACIONAL:

ANALISIS EXTERNO DE LA EMPRESA

Ambiento social: El ambiente externo social de la empresa se identifica en general por tener el mismo tipo de

Político: Este punto es muy difícil de controlar y la empresa puede verse afectada por cualquier generación de Ley o articulo que influya en las directrices de la empresa.  

Tecnológico: Las empresas de este rubro, están en constante actualización de su equipo, puesto es una empresa que trabaja para hacer funcionar a otras empresas, y todas quieres mantenerse en un rango competitivo aceptable y asi mismo algunas generan desarrollo de las habilidades de los técnicos para que puedan desarrollar bien el trabajo diario.

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