Perfil De Puestos Laborales

Un cargo es una descripción de las actividades, deberes y responsabilidades desempeñadas por una persona, englobadas en un todo unificado, el cual ocupa cierta posición formal en el organigrama de la empresa.

El cargo comprende:

• La función de la persona

• Cuál es su importancia

• Qué nivel jerárquico ocupa

• Define a su superior y a sus subordinados

Diseño de Cargos Laborales

El diseño de cargos es la manera como los administradores proyectan los cargos individuales y los combinan en unidades, departamentos y organizaciones, especificando las obligaciones y características del trabajo que se desempeñara.

Modelo Clásico

Destaca que, mediante métodos científicos, pueden proyectarse cargos y entrenar a las personas para obtener la máxima eficiencia.

La superespecialización del trabajador y la exagerada simplificación de las tareas tenían las siguientes ventajas:

• Admisión de empleados con calificaciones mínimas y salarios menores.

• Reducción de los costos de entrenamiento.

• Normatización de las actividades y facilidad de supervisión y control.

• Aplicación del principio de la línea de montaje.

Sin embargo presenta las siguientes desventajas:

• La rutina excesiva provoca apatía, fatiga psicológica, desinterés y pérdida del

significado del trabajo.

• Los cambios sociales y económicos indican que la supersimplificación de cargos

crea problemas en el futuro o transfiere algunos de los que ya existen.

En realidad, la administración científica tendía a proyectar lo siguiente:

• Encontrar la mejor manera para que las personas se movieran, se localizaran y se enfrentaran físicamente con una tarea.

• Dividir los cargos en tareas repetitivas y de fácil asimilación.

• Arreglar los instrumentos y los equipos de manera que minimicen el esfuerzo y la pérdida de tiempo.

• Construir el ambiente de la fábrica de manera que el ruido, la ventilación, etc. No reduzcan la eficiencia.

• Eliminar todas las actividades que produzcan fatiga y que no estén relacionadas con la tarea ejecutada. La idea que subyace en este enfoque clásico es clara: el trabajador y su cargo son tratados como máquinas.

Modelo de relaciones humanas

No difiere mucho del modelo clásico. La diferencia está en las implicaciones humanas: el modelo humanista tiende a centrarse más en el contexto del cargo y en las condiciones en que se desempeña. Permite una mayor interacción entre las personas y sus superiores y la participación en algunas decisiones acerca de las tareas de la unidad.

Modelo de recursos humanos

El administrador debe alcanzar altos niveles de desempeño mediante la aplicación de la capacidad creativa y de autodirección y autocontrol de los empleados de su departamento. Este modelo presupone que los empleados logran su satisfacción al ejercer la capacidad de autodirección y de autocontrol, en cuanto a los objetivos planeados conjuntamente entre el superior y el trabajador.

De acuerdo con el modelo de recursos humanos, el cargo debe diseñarse para que reúna cuatro dimensiones profundas:

1. Variedad:

Los cargos que tienen una gran variedad exigen un mayor desafío.

2. Autonomía:

Se refiere a la mayor libertad que el ocupante tiene para programar su trabajo, seleccionar el equipo que va a utilizar y decidir qué procedimientos va a seguir.

3. Identificación con la tarea:

Se refiere a la posibilidad de que el empleado efectúe un trabajo integral para poder identificar con claridad los resultados de sus esfuerzos.

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