Plan de marketing.

TEMA 3

3.1. INTRODUCCIÓN.

Planes estratégicos de la empresa

Plan de marketing

¿Dónde estamos? Análisis de la situación actual

¿A dónde queremos ir? Fijación de objetivos Mk

¿Cómo llegaremos allí? Diseño de la estrategia de Mk y su ejecución

¿Cómo saber si hemos llegado? Control del plan de Mk

3.2 EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

(El estado de la economía (plan renové del gobierno…

influye mucho depende de reducción de los impuestos o

como estemos si hay crisis todo lo contrario…)

bajan las ventas…)

(Diferencia de marcas)

(Influyen en el modelo,

Depende de si tienes

hijos….)

(Demandamos más productos

Personalizados. Diseño del

propio producto)

MERCADO,

COMPETENCIA,

ENTORNO

Análisis interno Análisis externo

DEBILIDADES

 …………………………..

 ………………………….. AMENAZAS

 …………………………….

 …………………………….

FORTALEZAS

 ……………………………..

 ……………………………… OPORTUNIDADES

 ……………………………….

 ……………………………….

ETAPAS DEL ANÁLISIS

1. Determinar la misión de la empresa (a. interno) Hay que averiguar si la misión tiene buena interpretación y a que términos esta definida.

2. Análisis del producto (a. interno) supone dos análisis.

3. Análisis del mercado (a. externo)

4. Análisis de la competencia (a. externo)

5. Análisis del entorno (a. externo)

6. Análisis interno de los recursos de la empresa (a. interno)

3.2.1. DEFINICIÓN DE LA MISIÓN

Evitar la miopía del marketing:

Identificar la misión de la empresa en términos de necesidades que satisface pone a la misma en mejor disposición para desarrollarse en un futuro, adaptarse a los cambios del entorno, reconocer a sus competidores y desarrollar antes nuevos productos.

EJEMPLOS DE LA MISIÓN.

PRODUCTO MERCADO

Empresa ferrocarril vs empresa transporte

Empresa petrolífera vs empresa energía

Empresa de cosmética vs empresa producto de belleza

Producto cine vs empresa de ocio

Empresa de ordenadores vs empresa de tratamiento de información

PRODUCTO MERCADO

• Amazon.com hacemos que la experiencia de

Vendemos libros, CDS….. compara en Internet sea rápido fácil y agradable……

• Disney:

Dirigimos parque temáticos proporcionamos fantasía

emoción…….

• Motorola: empresa proveedora de

Vendemos teléfonos móviles soluciones integrados de

Y accesorios comunicación tanto para

personas como empresa….

Más ejemplos;

IBM, CAMPOFRIO, L’OREAL. VODAFONE, PHILIPS, DANONE, NESTLE, NOKIA……

3.2.2. ANÁLISIS DEL PRODUCTO

ANÁLISIS CUANTITATIVO : recoger información y reflexionar sobre las ventas, precios, beneficios y márgenes; estudiando su evolución en el tiempo y su tendencia futura.

• Datos de ventas

• Precios

• Beneficios

• Márgenes, contribución a los beneficios

ANÁLISIS CUALITATIVO:

• Posición estratégica de cada producto dentro de la cartera de productos de la empresa.

- Cada producto está en un ciclo de vida distinto, su mercado tiene un ritmo de crecimiento y la competitividad y la rentabilidad que proporciona cada producto son distintas.

Por ello, no se pueden exigir los mismos objetivos ni el mismo rendimiento a todos los productos de la cartera ni realizar la misma inversión en todos ellos.

MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

Tasa de crecimiento del mercado: es el atractivo del producto: crecimiento respecto a la media de los productos del mercado en los que opera la empresa.

Participación relativa del mercado: competitividad del producto: valor de la participación en el mercado respecto el consumidor más próximo e importante.

ESTRATEGIAS A SEGUIR SEGÚN POSICIÓN OCUPADA

UTILIDADES

• Permite conocer el equilibrio financiero de nuestra cartera de productos.

• Permite conocer las necesidades financieras de cada uno de nuestros productos.

• Permite conocer la distribución de ventas por productos.

• Ayuda a tomar decisiones estratégicas acerca de nuestra cartera de productos.

• Posibilita efectuar un estudio continuado en el tiempo del movimiento de nuestra cartera de productos y el efecto que van teniendo las decisiones tomadas para hacer cambiar su posición o nuestro equilibrio de cartera.

• Permite aplicar su estudio al análisis de la competencia viendo cómo se distribuye la cartera de los

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