Plan de mejor apartir de un analisis dofa casi la belleza

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

PLAN DE MEJORA A PARTIR DE UN ANALISIS DOFA

PRESENTADO A

YANETH EMILSE HURTADO

TUTORA VIRTUAL

PRESENTADO POR:

ANDRES CAMILO BAUTISTA OSORIO

CENTRO DE TELE INFORMATICA Y PRODUCCION INDUTRIAL

SENA ALTO CAUCA

BOGOTA 2016

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Adolfo Domínguez

Dirección:         Calle 6c No 94ª-40 interior 2

Teléfonos:        7590987 – 3057366815

Pagina Web        www.adolfdominguez.com.co

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Adolfo Domínguez S.A. es una empresa que se enfoca en las actividades de diseño, producción, y comercialización de prendas de vestir, accesorios y artículos para el hogar. Su mercado está dirigido a las principales ciudades de Colombia y con una participación importante en el mercado español, de grandes hábitos de adquisición.

1.  ANTECEDENTES

Información mas importante con el problema a resolver

2.1. Alcance del plan de mejora 

Luego de haber realizado la matriz DOFA, donde se evidenciaron las amenazas y debilidades que tiene las TIENDAS DE ADOLFO DOMINGUEZ, en sus procesos logísticos, tanto internos como externos se estructura el plan de mejora con el fin de identificar las áreas estratégicas que requieren ajustes en sus procesos. Esto contribuye en la medida en que se pueden determinar las ventajas competitivas para la empresa. Estas áreas se encuentran relacionadas con la satisfacción al cliente y reducción de costos.

2.2 Funcionamiento y posicionamiento de la empresa

La empresa Adolfo Domínguez. Se dedica al diseño, producción, y comercialización de prendas de vestir, accesorias y además artículos para el hogar, dirigidos al mercado nacional y mercado español como una de las de mayor competitividad y aceptación por parte de los clientes.

Se encuentra ubicada en el centro de la ciudad de Bogotá, específicamente en el barrio san Victorino, entre la carrera 10 y 8 frente al museo del oro, cerca al parque tercer milenio y a la plaza de bolívar, en una de las principales zonas comerciales de la capital y del país permitiendo tener un gran acceso de turistas nacionales como internacionales. Adicionalmente por ser Bogotá la capital del país cuenta con un gran numero 7 millones de habitantes de dientes regiones y culturas de Colombia, con diferente estrato socioeconómico.

1. PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO

3.1. Identificación de los problemas actuales

Debido que a que la empresa está compitiendo en el mercado europeo, se ha encontrado con un alto número de competidores en el sector, esto ha dificultado su entrada a otros mercados como el italiano. De igual manera en el mercado Español donde se ha consolidado durante mucho tiempo ha venido presentando inconvenientes debido al alto número de nuevas empresas que a han llegado a competir sobre todo en precios. A eso se suma que la empresa cuenta con varios accionistas, impidiendo la toma de decisiones Adolfo Domínguez ya que se puede prestar para enfrenta siones.

Para lograr identificar las fallas, se toma la decisión de contratar a un consultor externo, que realice una evaluación e investigación de las diferentes áreas, donde se logre evidenciar cuales son críticas, y se puede implementar un plan de acción que optimicen los procesos logísticos, para prever complicaciones en un futuro.

3.2. Análisis de los procesos logísticos

Con el análisis realizado, se ha determinado como punto críticos en el proceso de contratación de proveedores y producción los siguientes:

• La empresa ha bajado la calidad de en la fabricación, para brindar un mejor precio en sus productos
• Incumplimiento en cuanto a satisfacción a los clientes.
• No hay innovación en nuevos productos para un mercado tan exigente y competitivo como el europeo

Estos factores se han presentado debido a que la empresa ha contratado con proveedores que manejan precios más bajos pero la calidad de las materias primas no son las óptimas, aparte en el proceso de producción no se le está realizando la verificación correcta en cuanto a calidad al producto terminado, ocasionando que estos se comercialicen con defectos de fabricación.

Es importante que la empresa analice los actuales proveedores, donde se determine si pueden mejorar la materia prima que venden, o si la mejor solución es cambiar de proveedor donde garanticen un buen producto, de igual manera hacer una auditoria al proceso de producción donde sebe verificar que el control de la calidad si se está realizando con eficiencia, y contratar un equipo de trabajo para que diseñe nuevas líneas de productos atractivos para el mercado.

1. OPORTUNIDADES DE TRABAJO

4.1. Plan de trabajo

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