Planeacion Estrategica

PLANEACIÓN ESTRATEGICA EMPRESARIAL

Objetivos empresariales:

Objetivo general

Que nuestro invitado quede satisfecho con todos los procesos de elaboración de nuestro producto y sobre todo con nuestro producto de tal manera que se deleite consumiendo nuestros favoritos americanos como en ningún otro lugar.

Objetivos específicos

Nuestros objetivos específicos son:

.Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.

.Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.

.Elaborar los platillos y bebidas 3D.

.Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes cautivos.

.Dar los mejores precios y más adecuados para nuestros platos.

.Dar información sobre la situación, facilidades y precios del restaurante.

.Pedirle a nuestro invitado que conteste nuestra encuesta de experiencia.

Rentabilidad empresarial:

Chilis es una empresa de servicios de alimentación la cual depende mucho del servicio que brinda y los valores agregados que este pueda tener como por ejemplo el servicio al cliente, infraestructura, barra para la elaboración de distintos tragos, entre otras.

Para dominar en el mercado no sólo se necesita de buena comida, sino también de un servicio de calidad y una atención de primera en donde el personal recibe una fuerte capacitación en la cual aprende como tratar al público de manera que éste se sienta cómodo y quiera volver nuevamente.

En Chili´s todos deben ser auténticos, generosos y sobretodo hacer las cosas correctamente dentro de los estándares señalados. En el área de barra, encontraras una gran variedad de tragos, en un ambiente muy bien iluminado, donde podrás aparte, disfrutar de leer el periódico del día, una revista interesante, colgarte de la red con tu laptop o simplemente disfrutar de la programación deportiva que sintonizan en sus televisores LCD.

Esto es aparte del muy buen trato y hospitalidad que te transmitirá el barman quien no dudara en presentarse y recomendarte un muy buen trago o algún plato especial de la carta.

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