Porter Y La Estrategia

Doña Tertulia siempre ha sido considerada en el barrio como “la curandera”; hasta los pobres acuden a su casa y ella, sin dudarlo, los atiende, los cura y los asiste. Hace dos meses, a cinco casas de distancia, se ha instalado un chino cuya actividad es curar los vecinos del barrio con “pociones mágicas” y artimañas ingeniosas. Al ver toda esta actividad también los pobres han acudido a la casa del chino para recibir tanta bendición y salud eterna, encontrándose sin embargo con el desagradable perro pitbull del chino llamado “Brus Lí”. Uno de ellos salió mordido y terminó curándose en la casa de Doña Tertulia. El día siguiente el chino contrató los servicios de una seguridad privada para alejar a los incómodos y mal olientes pobres. Todos los vecinos se incomodaron y en la reunión del barrio se decidió que los “polis del chino” solo generarían incidentes y más hostilidad y obligaron al chino a colocar a sus matones dentro de su propiedad y no afuera, en la acera, como el chino los había colocado en una casetilla de madera. Doña Tertulia no perdió la oportunidad durante la reunión del barrio de recordarle a sus vecinos que ella cobraba barato, había demostrado desde hace una década ser una “curandera efectiva”, conocía a todos por su nombre, y que su labor social con los pobres ayudaba a mantener el barrio tranquilo y a los pobres contentos.

Si usted fuera el chino, ¿de qué forma cambiaría su estrategia para volver a conquistar los clientes que Doña Tertulia está rápidamente recuperando?

Construya su respuesta a partir del artículo del Porter: “what is strategy”; lo que será calificado en este examen es su imaginación, intuición y perspicacia, además de la relación entre sus conclusiones y los conceptos presentados por Porter en su artículo.

TIEMPO DISPONIBLE: recomiendo 30 MINUTOS…

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