Preguntas Del Transporye

DILEMA ÉTICO Desventajas del correo electrónico

Aun cuando el correo electrónico puede ser una forma de comunicación muy útil incluso indispensable para las organizaciones, es cierto que tienen límites y riesgos. De hecho, el correo electrónico puede causarle problemas con más personas y más rápido, que casi cualquier otra forma de comunicación.

Pregúnteselo a Bill Cochran, de 44 años de edad, gerente de Richmond Group, una agencia de publicidad ubicada en Dallas. Cuando Richmond se estaba preparando para producir un anuncio del Súper Tazón para uno de sus clientes (Bridgestone), el jefe de Cochran envió un correo electrónico a 200 personas, donde describía la competencia interna para determinar cuál de las ideas se presentaría.

Cochrane aprovecho la ocasión para dar una lección de motivación a su equipo. Usando un “lenguaje de vestidores”, elaboro un correo electrónico donde criticaba a los otros equipos de Richmond y nombraba a los empleados que, según él, darían una verdadera competencia, y a quienes no

Lo harían.

Lo que Cochran hizo después —presionar el botón de enviar— parecía completamente inocuo, pero se trataba de un acto que pronto desearía no haber hecho. Poco tiempo después de enviar el correo electrónico, una colega de trabajo,

Wendy Mayes, le escribió: “Por Dios... Bill! presionaste RESPONDER A TODOS!

Preguntas

1. Después de darse cuenta de lo que hizo, .como debería Cochran responder ante tal situación?

2. Después del incidente, Mayes se refirió a Cochran de la siguiente manera: “Pronto su nombre era sinónimo de ’conductas idiotas’ como “no digas un Cochran’ .” ¿Es poco ético participar en este tipo de burlas?

3. Kaspar Rorsted, director general de Henkil, una compañía de productos industriales y de consumo con sede en Alemania, dice que copiamos los mensajes de correos electrónicos a otras personas de manera excesiva. “Es una pérdida de tiempo”, comento. “Si desean escribirme, pueden hacerlo. A menudo la gente me copia .De qué manera podría decidir si es necesario copiar a los mensajes para cubrirse la espalda”. ¿Coincide con él? otros o si es “una pérdida de tiempo”?

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