Procedimiento De Auditorias

1. OBJETIVO

El objetivo del presente documento es definir una metodología para la programación y realización de las auditorías internas que permitan determinar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad

2. ALCANCE

El procedimiento es aplicable a todas las actividades relacionadas con la planificación, realización y resultados de las auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad, efectuadas por personal propio o contratado.

3. REFERENCIAS

• Norma ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la Calidad: Requisitos.

• Norma ISO 9000-2005, Sistemas de Gestión de la Calidad: Fundamentos y vocabulario.

• Manual de Gestión de la Calidad

• Procedimiento de control de documentos y registros.

• Copia controlada: copia de uno de los documentos de la empresa sometida a controles, de forma que se asegure a los destinatarios que la misma se encuentra actualizada.

• Copia no controlada: copia de uno de los documentos de la empresa, de carácter informativo, que no está sometida a controles y cuya actualización no es obligatoria.

• Documento: medio empleado en el que se recopilan datos que arrojan un significado.

• Documento obsoleto: documento que por emitirse una nueva versión hace que la anterior no sea aplicable total o parcialmente a las actividades que se realizan. Se conserva con el nombre de “obsoleto” para preservar el conocimiento de lo anterior.

• Documento interno: documento cuya información o datos posee y elabora la empresa para asegurar la efectiva planeación, operación y control de sus procesos.

• Documento externo: documento cuya información o datos poseen y elaboran otros organismos ajenos a la empresa.

• Manual de Calidad: documento que establece la Política de Calidad y describe el Sistema de Gestión de la Calidad.

• Procedimiento: documento que describe cómo realizar en la práctica aquellas actividades relacionadas con el Sistema de Gestión de la Calidad.

• Referencia: conjunto de letras, números y/o símbolos que permiten identificar un documento de forma particular.

• Registro: Documento que presenta los resultados obtenidos y representan la evidencia objetiva del trabajo realizado.

• Revisión: evaluación del contenido de un documento y su posterior aplicación a través, indicado a través de un número ascendente y que da a conocer la cantidad de documentos anteriores al aplicado en ese momento.

• SGC: Sistema de Gestión de Calidad.

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