Proceso Cualitativo De Alpura

1. Explica la definición de toma de decisiones.

Proceso a través del cual se pretende solucionar problemas, aprovechar oportunidades y/o crear escenarios para el desarrollo de la organización en un futuro ya sea proximo o a largo plazo.

2. Menciona al menos tres sinónimos de decisión.

Determinación, resolución y audacia

3. ¿Define a las decisiones no rutinarias y da un ejemplo?

Resolución de problemas no estructurados donde el gerente no sabe el resultado, es un proceso dificil pero a conciencia del mismo debe erriesgarse. Un ejemplo seria: una tienda departamental quiere adquirir el terreno de junto para ampliar su estacionamiento y así poder tener más clientes, el gerente no sabe si realmente las personas elegiran comprar ahí solo por el estacionamiento pero de igual forma quiere intentarlo.

4. Explica cada una de las etapas que compone un proceso de toma de decisiones

 Decisiones bajo certidumbre (la persona o grupo de trabajo que van a tomar la decisión están plenamente informados sobre el problema y sus posibles soluciones), incertidumbre (pobre o nula información lo que hace que los gerentes esten dudosos de la posible solución) y riesgo (guarda un grado de probabilidad de hechos que conoce el gerente y que de alguna manera acepta correr bajo las condiciones en que actualmente se presenta la solución).

 Decisiones rutinarias (producto mismo de las operacioneas de la empresa) y no rutinarias (salen de la agenda del gerente pero que se presentan inevitablemente).

 Tipo de decisiones programadas (contempladas desde el proceso de planeación) y no programadas (presentes en situaciones extraordinarias que el gernte debe de enfrentar).

 Decisiones de grupo y decisiones individuales.

5. ¿Qué ventajas y desventajas encuentras en las decisiones individuales y en las decisiones de grupo?

Ventajas Desventajas

 Información más completa.

 Intercambio de conocimientos.

 Más alternativas de solución.

 Existe la posibilidad de que el grupo sea especializado.

 Democracia y transparencia en el proceso de toma de decisiones.  Se tardan en integrarse y tomar decisiones.

 Son burocráticos.

 La toma de deciosiones puede tornrase centralizada.

 Algunos no expresan su punto de vista.

 Todos son reponsables.

 Mientras más heterogeneo el grupo más dificil la toma de decisiones.

6. ¿Cuándo se dice que se toma una decisión bajo certidumbre?

Cuando la persona o grupo de trabajo esta totalmente informada sobre el problema y posibles soluciones

7. Menciona las diferencias entre las decisiones programadas y las decisiones no programadas.

Decisiones programadas: ya estan contempladas en una agenda desde el proceso de planeación.

Decisiones

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