Proceso de Administración

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Proceso de Administración

Zaida patricia Díaz caballero

Comunidad de aprendizaje

Sena virtual

2013

Proceso de Administración

Zaida patricia Díaz caballero

Presentado: Liliana Ordoñez solano

Comunidad de aprendizaje

Sena virtual

2013

Mapa conceptual sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera

Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener

Se debe realizar un filtro de los

Clientes que a la fecha no han

Cancelado sus cuotas y que debían ser llamados

Por los cobradores para comprometer al cliente

Con la fecha de pago

Los cobradores por intermedio de llamadas y visitas motivan los clientes para el pago.

•si no es posible el contacto con el cliente se llama a codeudores

•a clientes con deudas mayor a 1 mes se les envía carta recordándoles la deuda.

•a clientes con deuda de hasta o más 2 meses se les envía una carta informándoles que la cuenta pasa al departamento jurídico.

EVISION DE

los listados de mora para tener mayor información.

•enviar cartas a clientes y codeudores informándoles la mora y el inicio de cobro jurídico.

•contactar y visitar a los clientes para informarles las políticas de cartera.

3. Una vez leído y analizado el tema 2 SARC que se encuentra en el Material del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los Principales temas que debe aplicar una entidad financiera para tener un Acertado manejo del riesgo crediticio y obtener una oportuna Recuperación de la cartera

 Políticas y estrategias de mejoramiento sobre los diversos proceso d

Administración del riesgo del crédito, asi como para la evaluación,

Calificación, y control que garanticen, la efectividad en el cumplimiento yel logro de los objetivos propuestos por el sistema de gestión.

 .Límites de exposición y tolerancia al riesgo en función de las características particulares

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