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Protocolo empresarial


Enviado por   •  9 de Agosto de 2014  •  206 Palabras (1 Páginas)  •  297 Visitas

Protocolo empresarial : se esta utilizando mucho en las empresas ya que es un facil de manejar y de entender

Ay varios puntos que se toman en discusión :

Preparse con tiempos

Manejar uno mismo las laminas cuidar la image

Tambien se basa en leguaje corporal de la persona , escuchar el cliente

Lo que la empresa tiene que lograr ya que el cliente lo que busca es :

1. la experiencia

2. El producto

3.El servicio

empatia: es ponerce en los zapatos el cliente .

Protocolo social y buenas maneras ( El saludo)

Ya que mi caso practico mas procolo social y buenas maneras , ya que mi trabajo consite en atencion el cliente y trato siempre de demostrales un buen saludo de mi parte .

Procolo social y buenas maneras ( la cortesia )

Me gusta demostrales a las personas respeto de mayor edad tambien me gusta darle las gracias , y pedir las cosas que necesito por favor .

Procolo social y buenas maneras el poder de la sonrisa .

Ceremonia y protocolo: es como un estilo de vida , ordenador de la sociedad , de la civilizacion.

Es un conjunto de reglas precisas que rigen ceremonial .

Tambien ayuda a order los eventos sociales ,politicos .

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