Proyecto De Residencia

INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA

ALUMNA

Marta Leticia Andrade solorzano

PROYECTO

DISEÑO DEL PERFIL DE ÉXITO

DE LA EMPRESA WFO S.A. DE C.V.

INTRODUCCIÓN

El reclutamiento de personal se realiza teniendo en cuenta múltiples aspectos fundamentales para que este proceso sea realizado con eficacia, en donde se atraen a la organización un grupo de personas calificadas para ocupar un puesto que exista dentro de la empresa.

La selección como proceso de decisión y elección es después de un balance entre el aspirante y el cargo a asignar para determinar su capacidad dependiendo el cargo especifico a desarrollar, debido a que se pueden presentar un sin número de candidatos a un puesto, entonces se debe realizar la selección de un individuo según sus habilidades y adaptabilidad al cargo.

Mediante el desarrollo de este trabajo se pretende orientar la empresa a poder elegir al mejor candidato para una vacante, tomando en cuenta que reúna los perfiles que el puesto solicita, por lo cual debe de tener en cuenta las habilidades, conocimientos, experiencia que el aspirante posea.

Para lograr abarcar los diferentes aspectos del tema, el presente trabajo consta de cuatro capítulos. En el primer capítulo se consideran las generalidades que permiten identificar el problema, sus antecedentes, los objetivos que se persiguen con el mismo y la justificación de la realización del proyecto. En el segundo capítulo se contemplan los antecedentes de la empresa, su evolución y aspectos generales como su estructura organizacional, misión, valores, etc. En lo que corresponde al tercer capítulo se habla de la fundamentación teórica en la cual se consideran diversas teorías del reclutamiento de personal, la importancia y el proceso para la selección del candidato. En el capitulo cuatro se presentan las graficas y análisis de los resultados de el cuestionario aplicado y también se establecen las conclusiones y recomendaciones para poder elegir al candidato indicado para la vacante cubriendo con el Perfil establecido.

CAPITULO 1

GENERALIDADES

PENSAMIENTO

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad el reclutamiento es un proceso selectivo, que tiende atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la Organización. Es en esencia un sistema de información mediante el cual se divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.

Este proceso es de suma importancia, ya que mediante una serie de pasos lógicos se atraen y se eligen los candidatos idóneos para una vacante.

Es por ello que la empresa Weatherford de México, implementara el formato de “Diseño de Perfil de Éxito” para reclutar a los candidatos aptos y capaces de desempeñar el puesto que se solicita dentro de esta y así evitar la rotación de Personal, y por lo tanto reducir el tiempo del Reclutador y el gasto económico que esto genera.

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Una vez que se ha establecido el planteamiento del problema a continuación se analizan los antecedentes del mismo, los cuales fueron factores clave para decidir desarrollar este proyecto.

El principal problema dentro de Weatherford es que existe mucha rotación de personal dentro de ella, debido a que al momento de contratar al trabajador este no reunía las habilidades y experiencia que el puesto solicitaba, por lo cual había que volver a reclutar a otros candidatos lo que genera más costos y tiempo para la Organización.

Es por esto que se implementó el “Diseño de Perfil de Éxito”, formato que permite saber cuáles son las habilidades, experiencia y conocimientos que debe poseer la persona que va a ocupar la vacante.

Las empresas que han experimentado altas rotaciones de personal o que tienen miedo de experimentarlas, sólo se han preocupado por saber “por qué” los empleados son despedidos. Cuando lo que deberían estar preguntándose es si estos realmente reúnen las cualidades y características que el puesto lo amerita.

Conocer bien las necesidades de la empresa, el perfil del puesto requerido y evaluar adecuadamente la valía y las competencias del candidato son sólo algunas de las claves para elegir a la persona más adecuada en un proceso de sección.

1.3 JUSTIFICACIÓN

La empresa WFO S.A. de C.V. se dedica al sector petrolero y se encarga de dar servicio y venta a otras Compañías del mismo ramo.

Debido a lo anterior es la importancia de realizar este proyecto “Diseño de Perfil de Éxito”, ya que al seleccionar al personal idóneo con todas las características que el puesto amerita, la organización podrá trabajar de manera conjunta y ofrecer los productos que vende, así como el personal calificado para laborar en Oficina y en Campo.

Por consiguiente debemos tener conocimientos adecuados del perfil que debe reunir nuestro candidato para poder ocupar la vacante y así evitar la rotación de personal, reduciendo el gasto que genera reclutarlos, como el desgaste del reclutador.

1.4 OBJETIVO GENERAL

Hacer un análisis detallado de los perfiles que deben reunir los candidatos y con ello explicar cómo su aplicación en Weatherford de México es fundamental para que los seleccionados sean contratados.

1.4.1 Objetivos específicos

 Analizar los beneficios de una adecuada selección del personal

 Revisión de los requisitos cuando se solicita al personal.

 Determinar por medio de la evaluación de desempeño si el candidato seleccionado fue el adecuado para la vacante.

 Incrementar la eficiencia de los servicios que realiza la empresa a otras compañías.

 Mejorar el desempeño de la línea que solicita al personal calificado.

1.5 HIPÓTESIS

Al seleccionar al personal apto para el puesto se logra ofrecer un servicio de Excelencia y al mismo tiempo tener a los Clientes satisfechos, con la seguridad de que posteriormente pondrán contar con los servicios que Weatherford de México ofrece, y así aumentar su productividad.

1.6 ALCANCES

Con la realización del proyecto se determinará si el personal seleccionado fue el adecuado o no para el puesto.

Durante la implementación del proyecto “Diseño del Perfil

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