QUE ES PUESTO DE TRABAJO Y CUALES SON SUS COMPONENTES

¿QUÉ ES PUESTO DE TRABAJO Y CUÁLES SON SUS COMPONENTES?

Puesto de trabajo es el lugar que ocupa determinada persona para poder cumplir determinada tarea u oficio, sus componentes son los materiales que esa persona debe utilizar para llevar a feliz término la labor que se le encomendó.

- Escritorio

- Silla

- Estabilizador

- Ups

- Computador

- Impresora

- Papel

- Cinta

- Tinta

- Ganchos cosedora

- Ganchos clips

- Programa epi info

- Programa office

- Programa Windows

- El computador, es la principal herramienta en la oficina, por medio de este se realiza la mayoría de tareas.

- Programa epi info, se usa para crear bases de datos por medio de la cual se analizan diferentes aspectos.

- La impresora nos ayuda con el material que se tiene que enviar a distintas partes de la misma entidad o por fuera de esta, por medio físico.

- Escritorio, es uno de los principales objetos de la oficina, sin este elemento no podríamos llevar a cabo las demás tareas.

PAPELERIA Y CLASIFICACION

Al hablar de papelería, nos referimos a sobres, papel de carta, facturas, tarjetas de visita y todo el material que se emplea para la comunicación gráfica, de su empresa, negocio, servicio y/o productos.

Los componentes de papelería suele tener contacto más permanente y directo con el cliente. Cada vez que el cliente abra una carta o revise el correo, reconocerá nuestra imagen gráfica y toda la información relacionada a la misma. Haremos énfasis de la presencia de nuestro negocio, empresa, servicios y/o productos, e inconscientemente saber todo aquello a lo que debe relacionarnos.

Al igual que un Logotipo representa e identifica una marca, la imagen de la papelería corporativa debe fortalecer dicha marca, y hacer que la empresa, negocio, servicio y/o producto obtenga una comunicación continua con clientes y distribuidores.

Los elementos primordiales de la papelería de una imagen corporativa son:

* El papel de carta o membretada.

* Contratos

* Factura

* Sobre sin ventana para envíos ordinarios

* Sobres de distintos tamaños para envíos especiales

* Tarjetas de presentación

Dentro del trabajo de oficina, el papel es un elemento importante. Por esta razón usted debe conocer los diversos tamaños y clases que existen.

Para facilitar su estudio clasificaremos la papelería de la siguiente manera:

Según su tamaño: Carta

Oficio

Memorando 1/2 carta

1/2 oficio

Según la Clase de Papel: Bond

Periódico

Copia

Aéreo

Mimeo

Kimberly

Copia

Formas continuas

Químico

Ángel

Carbón

Otros

TAMAÑO DEL PAPEL

Veamos ahora el uso y las dimensiones de los diferentes papeles según su tamaño:

CARTA: 21 X 28 cm.

Se utiliza en las empresas para elaborar la correspondencia.

OFICIO: 21 X 33 cm.

Este tamaño se utiliza para la elaboración de cuadros y trabajos especiales. Tiene el mismo ancho del tamaño carta (21 centímetros) pero su largo es mayor (33 centímetros).

MEMORANDO

Tamaño media carta (21 x 14 cm)

Tamaño medio oficio (21 x 16 cm)

Se emplea para comunicaciones breves o escritos muy cortos. Puede ser la mitad del tamaño carta o la mitad del tamaño oficio.

CLASE DE PAPEL

• BOND: Este papel se utiliza para originales de cualquier tipo de trabajos.

• PERIODICO: Es un papel ordinario, por lo cual se emplea únicamente para elaborar borradores.

• COPIA: Este papel es delgado. Como lo indica su nombre, se utiliza para hacer trabajos con una o varias copias. Viene en blanco y en colores suaves (generalmente amarillo, rosado y azul)

• AEREO: Es más fino y liviano que el papel bond. Se utiliza, como éste, para originales.

• MIMEO: Es un papel grueso y absorbente. Por ello se utiliza para sacar copias de trabajos impresos.

• CARBON: Se emplea para sacar copias al carbón al tiempo que se escribe en el original. Existe en color negro para trabajos mecanográficos, y en azul intenso para trabajos manuscritos.

NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD VIGENTES

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). Dicha organización colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización electrotécnica.

Introducción.

La familia de Normas ISO 9000 se elaboraron para asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces, dichas normas son:

• La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.

• La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.

• La Norma ISO 9004 trata sobre la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.

• La Norma ISO 19011 proporciona orientación a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.

La Norma se debe aplicar enfocado en los siguientes campos de acción:

• Organizaciones que buscan ventajas competitivas por medio de la implementación del mismo.

• Organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus requisitos para los productos serán satisfechos.

• Usuarios de los productos.

• Interesados en el entendimiento mutuo de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, entes reguladores).

• Aquellos que, perteneciendo o no a la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad.

• Aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan formación sobre el sistema de gestión de la calidad adecuado para dicha organización;

• Quienes desarrollan normas relacionadas.

El fin de todas estas normas en facilitar la mutua comprensión en el comercio nacional e internacional y la plena satisfacción del cliente mediante la estandarización de los procesos, la mejora continua, la reducción de costes y tiempos, además de la protección

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