REGLA N°1 - DETENERSE Y ELABORAR UN PLAN

REGLA N°1 - DETENERSE Y ELABORAR UN PLAN

Como bien es conocido en las compañías, la estructura de procesos es una dualidad, donde son la forma y la función respectivamente. Por lo tanto en la elaboración de una estructura de procesos es necesario de lo que llamamos un plan – acción, en el cual nosotros establecemos anticipadamente un plan y que es elaborado con detenimiento para incluir en él los distintos factores (recursos, línea operativa de la empresa), actores (proveedores y clientes), áreas de producción, etc., que incluye una estructura de procesos; con el fin de que al llevar nuestro plan a la acción podamos ponerlo en funcionamiento sin ningún percance ya que se han evaluado anteriormente en el plan los distintos factores positivos como negativos que pueden tener ocurrencia a lo largo de cada etapa de nuestra estructura de procesos.

REGLA N° 2 – PENSAR COMO UN LUGAREÑO

Con el fin de llevar a cabo una buena estructura de procesos, es necesario tener total conocimiento de las bases con las que contamos para poder brindar o elaborar nuestro servicio y/o producto. Esto lo que quiere decir es que en la elaboración de nuestra estructura del proceso, nosotros no solo debemos tener en cuenta los pasos básicos para llevar a cabo con nuestro objetivo (producto), sino que debemos entrar mas en detalles, mas afondo en el funcionamiento y/o desarrollo del producto para que nos permita tener total conocimiento de las funciones que se pueden optimizar, de los posibles problemas que puedan encontrarse, así como también se puede establecer de una manera satisfactoria lo que el cliente requiere poniéndonos en su lugar e identificando verdaderamente lo que él requiere según sus gustos o requerimientos.

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