Re Pensando La Seguridad

CONTENIDO

PROLOGO 9 Capítulo Uno ¡ PONGAMONOS EN SINTONIA !

1.2.3.4.5.Una Invitación Previa Qué le Diré Opiniones de Líderes Pero Qué Pasa en Latinoamérica Los Desafíos de Chile 13 15 17 23 28

Capítulo Dos LA EMPRESA Y LOS RESULTADOS GLOBALES

1.2.3.4.5.“Por sus Frutos los Conoceréis” Una Visión de Helicóptero “PROCALSEDAD”

Resultados Globales La Empresa Orientada al Cliente 33 35 39 50 52

Capítulo Tres EL FENOMENO ACCIDENTAL

1.2.3.4.5.6.7.Accidentes: Un Vistazo Inicial a sus Efectos Un Segundo Vistazo, pero con Lupa Las Pérdidas Accidentales Las Causas Reales de los Accidentes Para muestra ...¡tres botones! El Modelo de Causalidad de Frank E. Bird Jr. Variaciones al Modelo de Bird 57 61 64 66 69 73 82

Capítulo Cuatro UNA NUEVA VISION DE LA SEGURIDAD

1.2.3.4.5.6.Antes y Ahora Ideas Asociadas a un Enfoque Actualizado Proceso Evolutivo de la Seguridad Cinco Razones paraOcuparse de la Seguridad ¿Cuál es el Perfil de Seguridad Actual de su Empresa? ¿Cuál es el Perfil de Seguridad que Desea Tener? 89 93 96 101 106 110

Capítulo Cinco SEGURIDAD MAS .... ¡ GUERRA AL DERROCHE !

1.2.3.4.5.¡Guerra al Derroche! “2.2”: El Cuadrante de la Efectividad Tres Formas de Derroche El Derroche Capital Una estrategia llamada Control de Pérdidas 113 115 118 123 127

Capítulo Seis RIESGO: UN CONCEPTO CLAVE

1.2.3.4.5.6.7.8.¿Qué es Riesgo? Riesgos Puros y Riesgos Especulativos Tres Reglas Básicas Riesgos Inherentes y Riesgos Agregados Las Dimensiones del Riesgo Qué hacer con los Riesgos El Problema de la Aceptabilidad Factores “Motivadores” 129 131 132 133 134 136 137 139

Capítulo Siete ALGUNOS COMENTARIOS DE INTERES

1.- Recurso Humano 2.- ¡No tengo Tiempo! 3.- Saber Escuchar 4.- Enseñanza 5.- Reconocimiento 6.- ¡Absurdo! 7.- Invertir en la Gente 8.- ¿Y Por Qué? 9.- “Había una Vez ...” 10.- ¡Murphy Go Home! 11.- Autorrespeto 12.- “Avisos” 13.- La Respuesta de Heinrich 14.- Orden y Limpieza 15.- ¡No es lo Mismo! 16.- Los US $ 8.721.000 Perdidos 142 145 147 150 153 156 158 161 164 167 169 173 175 178 181 185

Capítulo Ocho CUAL ES LA SOLUCION Y COMO APLICARLA

1.- ¿Utopía o Visión de Futuro? 2.- Hacia una Cultura Preventiva 3.- La Sistematización: Un Puente hacia la Seguridad Implícita 4.- Las Preguntas Claves que Guían hacia el Exito 5.- Estructura de un Sistema Preventivo 6.- Principios Administrativos a tener en cuenta 7.- Criterios para el Diseño y Aplicación de Planes de Prevención

Capítulo Nueve MIRANDO AL FUTURO

1.- Los Nuevos Desafíos 2.- Un Mensaje a los Prevencionistas 3.- Palabras Finales 221 223 228

POST SCRIPTUM

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PROLOGO

Uno de los factores más característicos del funcionamiento de la economía en la época actual es la existencia de mercados competitivos, con una inevitable dimensión universal. En el pasado la preocupación fundamental de las empresas era producir bienes de calidad, en la certeza de que encontrarían mercado. En el presente, en cambio, deben hacerse

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