Resumen Operacion Aduanera
Enviado por KarlaFdz • 8 de Marzo de 2012 • 1.106 Palabras (5 Páginas) • 771 Visitas
Eduardo Reyes Díaz-Leal
un área de importantísimo valor para cualquier empresa, por ello no
logro entender la desatención de la que son sujetos generalmente y
por ello, justamente, humildemente, me he preocupado porque se
entiendan, desde mi perspectiva, las funciones y algunos consejos,
que se han trascrito en este libro. Para mí, la gerencia de tráfico
debe entenderse como piedra angular de la evolución y
revolución tecnológica de nuestros días.
Solo imagine, que la nueva agenda electrónica inventada y lanzada
por Hewlett Packard, aquella que hace más “monerías” que la Palm V
(a la que me refería en el apartado anterior) no llegara a tiempo a
Sanborn´s cuando salió el anuncio en el periódico, ante la
expectativa impaciente de los clientes, la buscarían en otra parte o
comprarían otro producto de similares funciones o simplemente, la
propia evolución, le daría otra nueva opción al comprador. Al
comprador no le importa si el retrazo se debió a algún procedimiento
administrativo en la aduana, si el barco se hundió o si un terremoto
destruyó la carretera por donde venían los contenedores de esas
mercancías. La impaciencia provoca intolerancia, la intolerancia
produce deslealtad comercial, así de fácil.
La revolución tecnológica, industrial y comercial que vivimos ha
sido tan drástica y rápida, que no hemos podido deteneros a pensar
qué funciones debemos cubrir, el cómo las debemos cubrir y cuándo
las debemos cubrir, ya que estamos inmersos en atender la entrega
aunque debamos empujar al camión para que este llegue a tiempo.
Por ello escribo sobre el tema, habiendo recogido versiones de
muchas empresas en nuestro país, en los Estados Unidos, Inglaterra,
Venezuela, Brasil y Guatemala, no pretendiendo hacerle suponer a
usted que soy experto en el tema, pero si un observador de las
funciones que se practican con éxito en algunos lugares del mundo y
que he pretendido exponer en este pequeño libro, esperando que sea
de su interés y, sobretodo, utilidad, con la única finalidad de que su
comercio exterior salga perfecto1.
La perfección se alcanza no sólo al llegar a tiempo y con economía, sino al haber no
sembrado contingencias legales o civiles en el camino. Un despacho aduanal rápido
no es, necesariamente, el más seguro, tan sólo en México se reciben miles de
créditos fiscales a los importadores que no hicieron bien su tarea, estos créditos
llegan cuando la mercancía, inclusive, ya fue consumida por el cliente y hasta
sustituida por un nuevo bien.
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La Gerencia de Tráfico y Aduanas
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Eduardo Reyes Díaz-Leal
Desde luego, veo que la gerencia de tráfico y aduanas está siendo
despreciada parcialmente por la empresa en lo general, pero no se
desprecia a la función de hacer llegar la mercancía a tiempo y en
regla, de ese hecho todos estamos al pendiente y todos
reclamaremos cuando el objetivo no se cumple, de ahí que la
gerencia, por regla general, reciba tanta ingratitud, si sale todo bien,
ni quien se de cuenta ni quien agradezca la acción, si sale “algo” mal
todos sabemos quién es el culpable y sobre quien debe caer toda
responsabilidad. Pero, no estoy buscando con este libro que se le
agradezca a la gerencia de tráfico y aduanas su esfuerzo, ni siquiera
que se valore moral o emocionalmente su función, sino quiero
contribuir con mis ideas y sugerencias para que la gerencia
multicitada eficiente, su proceso, sus funciones y su organización, y
no “siembre” problemas, contingencias, créditos en su actuar.
Así que, no se trata de un simple texto técnico de ideas parciales
del autor, sino de esfuerzo que intenta contribuir al mejoramiento del
comercio exterior de las empresas.
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