SICAD Sistema Integral de Capacitación en Dispensación

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SICAD

Sistema Integral de Capacitación en Dispensación

En este portal podrás tomar nuestro curso online, realizar el examen e imprimir tu constancia.

Recuerda

• No inicies más de una sesión simultáneamente. Antes de abrir una nueva sesión, deberás cerrar la anterior pulsando la opción del menú Salir
• Es importante que al terminar de utilizar el sistema cierres tu sesión; de lo contrario, tu usuario quedará bloqueado hasta las 8:00 a.m. del día siguiente

Antes de tomar el curso, queremos remarcar lo que SÍ y lo que NO debe hacer el auxiliar de dispensación en el acto de surtir una receta o despachar cualquier medicamento en una farmacia.

Sí

• Brindar un trato cortés y respetuoso a los usuarios, manteniendo la confidencialidad y discreción.
• Interpretar adecuadamente la demanda o prescripción del medicamento.
• Confirmar con el usuario los datos de la receta o el medicamento solicitado.
• Asistir en la dispensación de los medicamentos, informando al usuario acerca de sus características y uso racional.
• Mencionar la posibilidad de surtir el medicamento solicitado en su forma genérica, siempre y cuando se trate del mismo principio activo y la misma presentación farmacéutica.
• Validar con el usuario el surtimiento del medicamento de acuerdo a la prescripción o al medicamento solicitado, confirmando la presentación farmacéutica correcta y la fecha de caducidad adecuada.
• Colaborar en la promoción y protección de la salud fomentando en los usuarios hábitos de vida saludables.
• Realizar la venta de productos farmacéuticos atendiendo las demandas de los usuarios, informándole con claridad sobre la receta médica que presentan.
• Estar atento a cualquier comentario de los usuarios (incidencias, sugerencias y reclamaciones), relacionado con la atención o los medicamentos adquiridos en la farmacia.
• Ante cualquier duda, ponerse en comunicación con el médico que emitió la receta.

No

• Cambiar el medicamento o principio activo que está prescrito en la receta.
• Sugerir el cambio del principio activo en el medicamento solicitado.
• Emitir opiniones personales acerca del uso terapéutico de cualquier medicamento.
• Recomendar algún medicamento, incluyendo los del grupo de venta libre (OTC).
• Revelar a terceros la información de carácter confidencial de los usuarios.
• Surtir un medicamento si no está expresada con claridad su prescripción.

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