Segmentacion de mercados.

SEGMENTACION DE MERCADO

I. En el caso que acaban de leer, reflexionen sobre las variables que se han tenido en cuenta para determinar los tipos de productos que se han ofrecido. Básense en el documento de Emigdio Alfaro y escriban un listado de las variables.

R/ Se tuvieron en cuenta variables como:

• Precio
• Estrategias de mercado
• Expectativa de los clientes
• Necesidades de los clientes (anti caries, encías sensibles, frescura total) población a la que va dirigida (edad, sexo, ingresos, niños)

II. Visiten un supermercado, escojan un producto de su interés y confronten la segmentación del mercado de dicho producto a partir de una observación detallada, de acuerdo con las siguientes preguntas:

R/ producto escogido shampoo para el cabello

1. ¿Cuántas marcas del mismo producto encuentran?

• Pantene
• Savital
• Dove
• H&S
• El vive
• Tresemme
• Clear
• Johnson baby
• Sedal

1. ¿Cuántos tipos de artículos de alguna de las marcas encuentra?

La marca seleccionada es DOVE, encontrando:

• Reconstrucción puntas
• Rec0nstruccion completa
• Oleo nutrición
• Control caída
• Hidratación intensa

1. ¿Cuáles productos de otra marca le hacen competencia a cada uno de los tipos que se

ofrecen de la marca escogida?

R/ en las marcas de shampoo, la mayoría compiten por los mismos tipos, como podemos ver, según el cliente, se puede tener en cuenta los precios y marcas por ej.  Savital y sedal son más económicos que un dove un pantene o un H&S.

1. ¿De acuerdo con lo anterior, ¿cuáles criterios de segmentación (precio, edad, localización geográfica, etc.) utiliza?

• R/ Teniendo en cuenta tipo de población, se hace uso del producto, por ejemplo, los bebes no deben usar el mismo shampoo que usan los adultos, para ellos hay líneas especializadas y exclusivas como JHONSONS “no más lágrimas”.
• Características del cabello, tipo de cabello (liso, ondulado, negro, rubio, castaño, tinturados, grasos, resecos).
• precios

1. ¿Qué tipos de clientes pueden acceder a las diferentes muestras del producto de acuerdo con su nivel económico?

R/ todo tipo de personas, ya que se ofrece en diferentes tamaños y marcas, lo que hace que el producto se pueda ofrecer a un mejor precio.

1. ¿De acuerdo con el caso, explique la función de la segmentación del mercado como estrategia logística?

R/ la segmentación es muy importante como estrategia logística ya que es la que permite clasificar los grupos de personas de acuerdo a ciertas características, y necesidades, para centrar la estrategia de venta del producto, clasificando tipo de clientes y clientes potenciales.

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