Segmentacion de mercado.

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

SEGMENTACION  DEL  MERCADO

[pic 4]

GEOGRAFICA 

• Nacional e internacional

DEMOGRAFICA

• 25-30 años
• Sexo indistinto
• Ingreso quincenal de $8,000
• Estudios  de licenciatura
• Religión indistinta

PSICOGRAFICAS

• Una persona aventurera con ganas de conocer nuevos lugares, viajar, y tener disponibilidad de horario.

FUENTES DE INFORMACION

• Sectur.
• Visit México.
• National Geographic.

PROPUESTA DE OPCIONES DE SERVICIO.

• Preparar a nuestros empleados para dar un buen servicio.

• Capacitarlos (motivar al personal  para que se acople al programa de trabajo)
• Estar capacitados para cualquier situación que se presentase.

• Contar con el personal adecuado.

• Conocer lugares nuevos que sean de interés para el cliente.

• Ofrecer precios accesibles de acuerdo a sus destinos.

• Crear un itinerario de actividades, dándole la opción al cliente de elegir lo que mejor le favorezca.

[pic 5]DESTINOS:

XCARET: Parque de entretenimiento. Nade con los delfines y explore el río subterráneo. El mejor para visitar hasta ahora.

Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km 282 Cancún, Quintana Roo[pic 6]

TULUM: Zona Arqueológica Maya a una hora y media de

Cancún.

Se localiza a 128 km al sur de la Ciudad.Cancún,[pic 7]

 Quintana Roo  

Xel – Ha: Maravilla ecológica, bellísima caleta, acuario

 natural, lagunas comunicadas por túneles subterráneos. 

Carr. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 240 local 1 y 2. [pic 8]

Museo Maya de Cancún: El sitio cuenta con 3,500

piezas arqueológicas exhibidas en tres salas, una

de la cultura en general, otra especial del estado y

una más de exposiciones temporales. 

[pic 9]

Parque Nizuc: Lo mejor en aventura y diversión:

Wetn Wild (Parque Acuático), Atlantida (Delfinario)

y Baxal-Ha (Esnorquelario).

Jungle Tours: Excursiones de 2.5 hr en motos

acuáticas de alta velocidad. En Aqua World[pic 10]

 y Aqua Tours.

Isla mujeres: Popular y relajante viaje en velero [pic 11]

de ida y vuelta (snorkel, pescado fresco). 

[pic 12]

Garrafón: Un sitio insuperable para bucear, practicar

snorkel y admirar toda la vegetación. Formaciones

de corales y esponjas. Ubicado en la punta sur de

 Isla Mujeres.

[pic 13]

Capitán Hook :Espectular y divertido show en el 

 barco del Capitán Hook y sus piratas, cena buffet,

barra libre, discoteca.

[pic 14]

Casino Playboy: Práctica tus habilidades en los

juegos de azar en el único casino de Playboy  

en México.

[pic 15]

Xplor: Mundo subterráneo con actividades como:

tirolesas, viajes por la selva a bordo de anfibios,

 recorrido en balsa dentro de grutas y nado en 

 río de estalactitas.

[pic 16]

Museo subacuático de arte.

JUSTIFICACIÓN

En este proyecto nos dimos cuenta que la segmentación de mercado es una aspecto muy importante ya que gracias a eso podremos basarnos a lo que requerimos para que nuestro establecimiento tenga  las cualidades suficientes para que  un cliente que desee hospedarse en nuestras instalaciones, basándonos en nuestro perfil.  También aprendimos como usar las estrategias de mercado en el ámbito turístico prestando atención desde el servicio que daremos en nuestro hotel hasta como nos verán  nuestros huéspedes, entre ellas están:

...