Segmentacion de mercado CGE.

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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMIA

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Proceso de Segmentación y Posicionamiento del Mercado

Energía eléctrica en Chile

Integrantes:

Francisca Correa Muñoz

Nicole Orellana Ramírez

Tamara Rojas Parra

Santiago, 26 de Mayode 2016

INDICE

Introducción_______________________________________________________3

1.-Segmentación del Mercado

A.-Criterios para segmentación de Mercado

• Mercado de consumidores intermedios__________________________4

B.-Identificación de segmentos en Chile_______________________________4-5

C.- 5 Segmentos de Mercado Objetivo de CGE en el mercado de consumidores intermedios._______________________________________________________5

D.-Propuesta de tipo de estrategia de segmentación_______________________6

2.-Posicionamiento del Mercado

A.- Posicionamiento deseado para CGE en Chile__________________________6

B.-Atributos de posicionamiento más valorados por los consumidores finales de energía eléctrica en Chile (Posicionamiento Ideal)._________________________6

C.- Propuesta de estrategia de posicionamiento para CGE en el mercado nacional de energía eléctrica_______________________________________________7-8

Bibliografía_______________________________________________________9

INTRODUCCIÓN

Las actividades de electricidad desarrolladas en Chile son por el sector privado, cumpliendo el Estado una función reguladora, de fiscalización y de planificación indicativa de inversiones en generación y transmisión, aunque esta última función es sólo una recomendación no forzosa para las empresas.

En chile existen más de 20 empresas que ofrecen este servicio, en las que destacan: Chilectra S.A,  Chilquinta Energía S.A, CGE Distribución S.A. (CGE), entre otros.

Con más de un siglo de existencia, CGE es uno de los conglomerados energéticos más importantes del país. Su actividad se concentra en el sector eléctrico y gasífero, llevando estas energías desde Arica a Puerto Williams.

Siempre teniendo como objetivo satisfacer la demanda de energía para mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la eficiencia energética y fomentar el desarrollo de las regiones en las que se encuentra, CGE participa en los mercados de distribución, transmisión y generación de energía eléctrica, y en distribución, transporte e importación de gas (natural y licuado)

La segmentación de esta industria viene dada por criterios geográficos, de tamaño, rubro y tipo de propiedad, lo que lleva a crear segmentos que permiten la mejor toma de decisiones, estrategias y por ende más rentables, logrando alcanzar los objetivos organizacionales.

Para alcanzar el posicionamiento ideal dependerá de diferentes factores relacionados con las capacidades de la empresa de cubrir las necesidades de su mercado objetivo, proceso que veremos a continuación.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Basándonos en la  macrosegmentación de consumidores intermedios analizaremos la industria de energía eléctrica en Chile centrándonos en empresas y estado.(Comercio e industrias)

A.-Selección de criterios para segmentación de mercado.

Mercado de consumidores intermedios.

• Variable Geográfica:este criterio es importante ya que la industria  divide el mercado en diferentes unidades geográficas, como la región y comuna
• Variable Rubro de Actividad:esta variable es importante para segmentar en la industria estudiada ya que dependerá a que se dedica la empresa,  cuanta electricidad consumirá, considerandoel sector industrial y minero, comercio y transporte.
• Variable Tipo de Propiedad: este criterio

.

B.-Identificación de segmentos para la energía eléctrica en Chile.

Mercado de consumidores intermedios.

1.Segmento: Empresas privadas sector industrial metalúrgico , ubicados en la IX Región de la Araucanía, Temuco.

2.Segmento: Empresas gubernamentales, Colegios ubicados en la RM, Maipú.

3.Segmento:Empresa privada, sector industrial de Calzado y Cuero, RM, La Florida.

4.Segmento:Empresa gubernamental, Municipalidad de Arica, XV Región de Arica, Arica.

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5.Segmento:Empresas privadas, comerciantes de  vestimenta, ubicadas en la RM, Santiago-Santiago centro.

6.Segmento:Empresa privada, distribuidores de mariscos, ubicada en la V región de Valparaíso,  San Antonio.

7.Segmento: Empresa mixta, sector minero, II Región de Antofagasta, Calama.

8.Segmento: instituciones públicas, orientadas a la salud, ubicadas en la III Región de Atacama, Caldera.

9.Segmento: Empresa privada, industrial Sector Confección y Textil, RM, Melipilla

10.Segmento:Empresas privadas, dedicadas a la elaboración de confites, ubicadas en la RM, Maipú.

11.Segmento: Empresa privada dedicadas al comercio de electrodoméstico , IX Región Araucanía, Angol.

C.- 5 Segmentos de Mercado Objetivo de CGE en el mercado de consumidores intermedios.

Segmento: Empresa privada, sector industrial de Calzado y Cuero, RM, La Florida.

Segmento: Empresas privadas sector industrial metalúrgico , ubicados en la IX Región de la Araucanía, Temuco.

Segmento: Empresa privada dedicadas al comercio de electrodoméstico , IX Región Araucanía, Angol.

Segmento: Empresa privada, distribuidores de mariscos, ubicada en la V región de Valparaíso,  San Antonio.

Segmento: Empresa mixta, sector minero, II Región de Antofagasta, Calama.

Los segmentos seleccionados son los más cercanos a CGE con respecto a la actividad de las empresas intermedias y la ubicación en las que CGE implementa sus servicios.

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D.-Propuesta de tipo de estrategia de segmentación para CGE en el mercado de consumidores intermedios.

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