Sistema De Datos Internos

El sistema de datos interno

Son datos internos generados de forma más directa por las actividades comerciales y de marketing: cifras de ventas, datos personales de clientes, margen de beneficio, compras repetidas que hacen los clientes habituales o los sistemas de pago etc. Sin embargo hay que considerar también los costes de producción, capacidad productiva o el tiempo necesario para producir una unidad de producto.

Mercado

Lugar en el que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y/o servicios a un determinado precio. Desde un punto de vista comercial y de marketing, se entiende por mercado a todos aquellos individuos y organizaciones que son actuales o potenciales adquirentes de un producto tangible o un servicio.

Lo importante es mantener y preocuparse de los actuales consumidores y clientes de la empresa, y también, de todos aquellos que nos interesa que sean nuevos adquirentes de nuestros productos. Para ello debemos dar al mercado lo que quiere y así retener al consumidor.

Información general del mercado

Se pueden identificar y definir los mercados en función de los segmentos que los conforman Son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto Se debe estar informado de los cambios en los campos político, económico, social y tecnológico. Hoy en día recibimos una fuerte influencia en nuestras actividades de las decisiones del gobierno, la marcha de la economía, la violencia, la pobreza y las sorprendentes y rápidas innovaciones tecnológicas.

Es necesario conocer los hábitos de compra de los consumidores y el cambio que estos tienen, para realizar las actividades necesarias para ofrecerle al consumidor lo mejor.

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