TALLER DESCRIPTIVO

INFORME DESCRIPTIVO

CURSO VIRTUAL

EL SERVCIO AL CLIENTE, UN RETO PERSONAL

514951

PRESNTADO POR:

FRANCIA ELENA ALVARADO JULIO

CC 56083224

PRESENTADO A:

ALEXANDRA MARTINES

TUTOR SENA

BARRANCAS, MAYO 25 DE 2013

REEALICE UNA DESCRIPCIÓN EN LA QUE USTED SE IDENTIFIQUE FÍSICA, EMOTIVA E INTELECTUALMENTE.

DESCRIPCION FISICA

Soy de contextura normal, de estatura baja mido 1,57 mt, peso 57 kilos, soy de piel morena, rostro ovalado, ojos grandes de color café, pestañas larga y negras nariz chata, labios carnosos, cejas espesas, cabello de color negro, corto crespo, con una excelente y cuidada presentación personal desde el cabello hasta el último detalle en el vestuario

DESCRIPCION EMOTIVA

Tengo un espíritu alegre soy centrada y madura en mis actitudes y pensamientos, con los pies bien puestos sobre la tierra, se donde estoy, para donde voy y cuáles son mis metas, soy una persona organizada, me encantan los retos de la vida, no me doy por vencida frente a las situaciones que debo afrontar y coloco toda mi energía y ganas pata alcanzar las metas y los objetivos trazados y en las acciones que emprendo. Soy una persona muy sociable y mantengo buenos canales de comunicación y excelente relaciones interpersonales con los demás; soy honesta, responsable, generosa. Considero que poseo una personalidad original y un gran corazón sensible. Pienso que mi parte negativa consiste en ser un poco terca, excesivamente tradicional en cuanto a las costumbres, la moral y los valores.

DESCRIPCION INTELECTUAL

Intelectualmente me considero una persona muy activa e inteligente, estudiosa y emprendedora siempre dispuesta a aprender lo que más se pueda, opino que siempre hay algo que aprender y aprovecho cualquier oportunidad de instruirme Tengo conocimientos manejo en las normatividades actuales del sistema de salud y procesos de facturacion y manejo de software dr facturacion en salud y de sistemas en general, Actualmente estoy liderando un equipo de facturacion en una ESE.

RELACIONES FAMILIARES

Tengo un hogar conformado por mi esposo y dos hijas adolecentes con mucha comunicación, apoyo y comprensión entre las cuatro miembros, en mi núcleo familiar se imparten valores como amor, comprensión, responsabilidad, unión entre

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