TAREAS 6, 7 Y 8 PROYECTOS 1
Enviado por ogarciagyt • 14 de Agosto de 2018 • Tarea • 9.905 Palabras (40 Páginas) • 1.660 Visitas
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Universidad Galileo
IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Proyectos Empresariales 1 Sábado 12:00 a 1:00 pm.
PROYECTO
“Tarea 6”
Empresa: SEGUROS G&T, S.A
Oportunidad de negocio: Seguro médico veterinario para mascotas
Carne:
Fecha de Entrega: 23/05/2017
Sección “A”
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ESTUDIO TECNICO
Estudio técnico:
- Elementos del estudio técnico
Seguros G&T cuenta con un edificio ubicado en la Ruta 2, 2-34 Z.4 donde se manejan todas las operaciones que respectan a la emisión de nuevas pólizas de seguros, Resguardo, Reclamos, Control de calidad y Recursos humanos.
El proceso de emisión de pólizas consiste en llenar el formulario adecuado para cada tipo de seguro, esta solicitud junto con los documentos personales si es una persona individual o con la papelería jurídica si es una empresa pasan al departamento de análisis y luego al de emisión de póliza para la realización del seguro plasmada en una póliza en papel bond que incluyen todas las regularizaciones hechas por la superintendencia de bancos ya que es un documento legal que obliga a la aseguradora a cumplir con lo establecido a la hora de cualquier siniestro.
La materia prima para la elaboración de las pólizas es el recurso humano, las computadoras y los sistemas. El departamento de emisión cuenta con personal trabajando para ingresar datos de cada asegurado y luego plasmarlos en la póliza que posteriormente será entregada junto con las condiciones generales de la póliza.
- Localización de la planta de producción
Seguros G&T cuenta con un edificio ubicado en la Ruta 2, 2-34 Z.4 donde se manejan todas las operaciones que respectan a la emisión de nuevas pólizas de seguros, Resguardo, Reclamos, Control de calidad y Recursos humanos.
Seguros G&T es la compañía de seguros más grande de Centroamérica según la AGIS. Contamos con más de 350 mil clientes con un alto nivel de satisfacción. Estamos certificados en calidad ISO 9001.
- Matriz de ponderación de puntos de aspectos cualitativos, dimensiones de la planta de producción e ingeniería de la planta
Estas partes no aplican ya que el producto ofrecido es intangible y se enfoca más en los servicios que el cliente adquiere al momento de contar con una póliza de seguro.
Sistemas o procesos de producción
Las empresas de seguros han de afrontar grandes presiones en un mercado sumamente competitivo, por lo que un software de gestión CRM para Seguros y empresas aseguradoras se hace imprescindible.
Con el progresivo aumento de la movilidad de los clientes, mantener y desarrollar las relaciones con los clientes existentes son procesos de la máxima prioridad.
Además hay que añadir un enorme desafío: cumplir la cada vez mayor reglamentación y las exigencias financieras impuestas por los organismos públicos.
Quonext, partner de referencia de Microsoft en España, ofrece un avanzado software de gestión CRM para empresas del sector Seguros basado en Microsoft Dynamics CRM, la solución líder del mercado, este sistema es el que actualmente utiliza seguros G&T.
Este programa y sistema de gestión CRM para empresas de seguros ayuda a las compañías a centrarse en los clientes, con el objetivo de alcanzar una mayor comprensión de sus requisitos y necesidades, para poder realizar los procesos de negocio necesarios para captarlos y fidelizarlos.
Este sistema permite a la aseguradora mantener un control total de la vigencia y condiciones generales de cada póliza así como la vigencia de las mismas, esto se logra en una serie de pasos que inician con la cotización del seguro, llenado de formulario, digitalización y proceso de creación de póliza.
- Técnicas de análisis utilizadas en el proceso de producción
Diagrama de procesos para creación de póliza
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Universidad Galileo
IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Proyectos Empresariales 1 Sábado 12:00 a 1:00 pm.
PROYECTO
“Tarea 7”
Empresa: SEGUROS G&T, S.A
Oportunidad de negocio: Seguro médico veterinario para mascotas
Fecha de Entrega: 24/05/2017
Sección “A”
M = Mejorar | |||
TAREA 7 |
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| C = Cuantificar |
A = Ampliar | |||
Libro: Proyectos de Inversión, Arturo Morales Castro | Capitulo | Paginas | OBSERVACIONES |
ESTUDIO ADMINISTRATIVO | 5 | 107-134 |
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Proceso administrativo |
| 108 |
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Estudio administrativo de los proyectos de inversión |
| 109 |
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Constitución juridica de la empresa y aspectos legales |
| 110 |
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Otros trámites |
| 116 |
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Organización de la empresa |
| 118 |
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Organización territorial |
| 124 |
|
Diseño de la organización |
| 127 |
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Recomendaciones para la estructura adecuada |
| 128 |
|
Consecuencias de una inadecuada organización |
| 129 |
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Departamentalización temporal |
| 130 |
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Organización en la práctica |
| 130 |
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Aspectos adicionales del proceso de organización |
| 131 |
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ANEXO ESTUDIO ADMINISTRATIVO |
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Análisis administrativo |
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Grupo empresarial: |
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1. Miembros del grupo empresarial |
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2. Experiencias y competencias de cada uno que son útiles para la empresa. |
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3. Nivel de participación en la gestión. |
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4. Nivel de participación en la junta directiva. |
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5. Condiciones salariales. |
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6. Política de distribución de utilidades. |
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Personal ejecutivo |
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1. Personas que ocuparan los cargos básicos, incluyendo su experiencia y |
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el aporte posible a la organización. |
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2. Políticas de administración de personal: tipo de contratos, política salarial, |
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prestaciones, bonificaciones, honorarios, aportes parafiscales, |
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aportes a la seguridad social, aumentos salariales,. |
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