TESIS DE GERENCIA

INFORME FINAL DE PASANTÍAS BASADO EN LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE LA EMPRESA LIMPIOS MG C.A. PUERTO LA CRUZ EDO. ANZOÁTEGUI 2014.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARIA BARALT”

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN

COORDINACION GENERAL DE PASANTÍAS Y PRÁCTICA PROFESIONAL

CONVENIO UNERMB – IUTIRLA

EXTENSION - CUMANA

INFORME FINAL DE PASANTÍAS BASADO EN LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE LA EMPRESA LIMPIOS MG C.A. PUERTO LA CRUZ, EDO. ANZOÁTEGUI 2014.

ELABORADO POR:

SALAZAR B, MARISABEL

Informe Final de Pasantías Presentado como Requisito Parcial para optar al título de Licenciado en Administración Mención Gerencia Industrial

CUMANÁ, DICIEMBRE DEL 2014

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COORDINACION GENERAL DE PASANTÍAS Y PRÁCTICA PROFESIONAL

CONVENIO UNERMB – IUTIRLA

EXTENSION - CUMANA

INFORME FINAL DE PASANTÍAS BASADO EN LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE LA EMPRESA LIMPIOS MG C.A. PUERTO LA CRUZ EDO. ANZOÁTEGUI 2014.

ELABORADO POR:

SALAZAR B, MARISABEL

ESPECIALIDAD: GERENCIA INDUSTRIAL

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ACTA APROBATORIA DEL INFORME FINAL DE PASANTÍAS

En mi carácter de tutor académico del Informe Final de Pasantía presentado por el T.S.U: Salazar B, Marisabel portador de la Cédula de Identidad Nº: 15.361.967, para optar al Título De Licenciado En Administración Mención Gerencia Industrial titulado: INFORME FINAL DE PASANTÍAS BASADO EN LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE LA EMPRESA LIMPIOS MG C.A. PUERTO LA CRUZ EDO. ANZOÁTEGUI 2014. Considero que dicho informe reúne los requisitos y méritos suficientes para ser aceptado y admitido como culminación de la etapa previa a la formalización del acto académico.

En la Ciudad de Cumaná, del año 2014.

Tutor Académico

____________________

Ing. José Tadeo Rodríguez

C.I.:12.658.813

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_______________________ _______________________

Ing. José Rodríguez Licda. Gabriela Blanco

TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL

________________________

T.S.U. Salazar B, Marisabel

Aspirante A Lcdo.

________________________

Licdo. Helwys Rodríguez

COORDINADOR DE PASANTIAS

DEDICATORIA

A Dios por darme vida para lograr mis metas propuestas, y a mi familia por demostrarme siempre su apoyo.

AGRADECIMIENTOS

Le agradezco principalmente, a Dios por ser mi guía y mi protector espiritual, a mi madre por todo su amor y enseñanza a no detenerme ante los obstáculos de la vida, a mi padre por enseñarme la sabiduría de la paciencia y el valor del aprendizaje, a mis hermanos por esta gran oportunidad brindada, a mi tutor empresarial Gabriela Blanco, quien me ha demostrado que la constancia es la base del éxito, y quien ha sido base fundamental en el desarrollo de este informe, a todos los empleados y trabajadores de la empresa limpios MG por recibirme y colaborar conmigo en la obtención de toda la información para desarrollar este trabajo, y a mi excelente y carismático profesor y tutor académico, José Rodríguez, quien ha sido guía en todo el desarrollo de este informe académico y por saber que siempre puedes contar con el ante los momentos mas estresantes!!.

A todos muy agradecida.

INDICE

CONTENIDO PÁG

Dedicatoria……………………………………………………………………..

Agradecimiento………………………………………………………………..

INTRODUCCION………………………………………………… 11

ESTRUCTURA DEL TRABAJO ……………………………………………... 13

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………. 15

OBJETIVOS……………………………………………………………………. 16

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………. 17

MARCO METODOLÓGICO………………………………………………….. 18

CAPÍTULO I. ANTECEDENTES DE ESTUDIOS

1.1. Antecedentes……………..……………………………………………….. 26

CAPÍTULO II. LA EMPRESA………………………………………………..

2.1. Reseña Histórica………………………………………………………….. 31

2.2. Naturaleza y Objetivos……………….…………………………………. 33

2.3. Estructura Organizativa………………..………………………………… 36

2.4 Relación con Otras Empresas……………………………………… …

2.5 Producto y Mercadeo de la Empresa do.

2.6 Descripción del Departamento ido.

2.7 Normas y Procedimientos Establecidos por el Departamento para la Ejecución de las Actividades ido.

2.8 Perfil que

...