TRABAJO DE CAMPO COMUNICACION

Trabajo de campo

Lizet Yamile Álvarez Grajales

Manuela Burítica Cárdenas

Alexa Marbalys Gonzales Mejía

Bryan Yennesy Hurtado Moreno

Andrea Estefanía Mesa Muñetones

Diana Julieth Vásquez Monroy

Alumnos

INVESA S.A

Empresa

Dairon Augusto Sánchez Zuluaga

Docente

Instituto Tecnológico Metropolitano

Comunicación y relaciones corporativas

Medellín

2012

Tabla de contenido

Introducción

1. Direccionamiento estratégico

1.1 Historia

1.2

1.3 Misión

1.4 Visión

1.5 Compromiso

1.6 Valores

1.7 Políticas de gestión

1.8 Certificados

2. Procesos de comunicación

3. Políticas de comunicación

4. Sugerencia

5. Datos del contacto

Introducción

El presente trabajo de campo, se llevo a cabo a través de un plan de trabajo, donde se planeo primeramente las preguntas que se iban a exponer frente a nuestra entrevistada, lo que nos dio paso a la realización de una entrevista a la comunicadora Lina Marcela Gutiérrez de la empresa INVESA S.A, la cual nos proporciono la información para el desarrollo de este mismo trabajo, el cual se hizo en un equipo conformado por las 5 personas mencionadas anteriormente.

En estos tiempos las empresas dedicadas a la industria, lo agropecuario y la construcción, además, la decoración. Suelen estar creciendo constantemente e innovando, siempre buscando la satisfacción del cliente, llevando hasta ellos por medio de los procesos de comunicación el producto que se ofrece. Siendo esta, la razón por la que nuestro trabajo de campo cuenta como una empresa tan solida como lo es INVESA S.A, la cual se ha consolidado y ha posicionado su marca como una de las mejores del mercado nacional, llegando al punto donde se encuentra gracias a sus procesos de comunicación que han permitido así, que sus clientes potenciales conozcan de ellos.

Nos cuenta la comunicadora que muchas de las personas que hacen uso de sus productos, están conformes con estos. INVESA S.A lo largo de sus 53 años en el mercado, acompañados de una experiencia y un continuo crecimiento debido al gran empeño que han puesto para que sus clientes sientan interés y la gran calidez de la familia INVESA S.A los ha llevado a donde están, logrando así que su marca sea la mas apetecida por los clientes. Cabe decir que además de esto, la empresa siempre ha sentido un gran respeto hacia el medio ambiente, cuidando el entorno que se vive día a día en sus operaciones, ya que este tipo de operaciones si no son tratadas con cuidado, pueden exponer la vida de las personas cercanas al entorno.

Finalmente nos queda solo decir ¡Este es nuestro trabajo!

INVESA S.A

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Historia

INVESA S.A. es una organización Colombiana privada del sector químico, constituida como una sociedad anónima.

Su objeto social es el de diseño, fabricación y comercialización de agroquímicos, pinturas, emulsiones, resinas, productos para el tratamiento de metales y la fabricación de envases de hojalata.

Con tres unidades de negocio que entregan soluciones para los sectores agropecuario, industrial, de la construcción y la decoración y que ha consolidado y posicionado sus marcas como unas de las mejores del mercado nacional.

Esta compañía inició sus operaciones el 25 de marzo de 1958 en el Municipio de Itagüí, con el objeto de ofrecer productos de excelente calidad para el control químico de malezas, contribuyendo así con el desarrollo agropecuario de la Nación.

A principios de los años 80 se crea en la organización la división de emulsiones adhesivos.

Debido a su progresivo crecimiento, INVESA S.A. se ve en la necesidad de ampliar su capacidad de producción y con ello sus instalaciones físicas, para garantizar el oportuno suministro de productos a sus clientes; por ello, en diciembre de 1989 se traslada a la planta de producción ubicada en el Municipio de Girardota. Posteriormente, en 1996 se da una fusión con la fábrica de Pinturas SapOlin y en 1998 pone en funcionamiento la nueva planta de producción de pinturas.

Actualmente, INVESA S.A. trabaja con la filosofía de brindar un excelente servicio a sus clientes, siguiendo los mejores procesos que certifican su calidad, seguridad y gestión ambiental, para lo cual cuenta con un talento humano altamente calificado, la capacidad instalada y la tecnología apropiada que garantiza la calidad de todos los productos de las líneas

Agroquímicos, Pinturas y Adhesivos. Lo anterior nos permite ser una organización reconocida en los mercados del ámbito nacional e Internacional.

Misión: Son una empresa innovadora que entrega soluciones para los sectores agropecuario, industrial, de la construcción y la decoración, combinando los mejores recursos humanos y tecnológicos, para alcanzar la satisfacción de sus clientes, proveedores, empleados y accionistas.

Visión: INVESA S.A. pretende, en un mediano y largo plazo, tener marcas líderes en los mercados que atiende, con una posición financiera sólida.

Así mismo, pretende ser reconocida por la comunidad y los consumidores en general como una empresa ambientalmente responsable con productos y servicios de excelente calidad.

Compromiso: Comprometerse va más allá de cumplir una obligación, es demostrar nuestras capacidades para lograr lo que se nos ha confiado. Es hacer un poco más de lo esperado con la mejor actitud.

Principios de actuación del compromiso:

• Actitud positiva

• Actitud de servicio

• Participación

• Optimizar las actividades y los recursos

• Cumplir las metas propuestas

• Superar los objetivos propuestos

Valores: Los valores son una herramienta importante para que las decisiones que se toman en INVESA estén alineadas con las metas y convicciones de la compañía.

Los valores se proyectan desde las personas a su entorno de trabajo y convivencia, esto aumenta la motivación e impulsa las expectativas de desempeño más allá de trabajar sólo en lo estrictamente asignado, reflejando así la competitividad de la empresa.

Sus valores corporativos son:

• Optimismo

• Compromiso

• Respeto

• Creatividad

• Actitud hacia el cambio

• Integridad

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