Tarea 1, comunicación y aplicación en el marketing

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

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ESCUELA DE NEGOCIOS

LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA:

Tarea 1, comunicación y aplicación en el marketing

PRESENTADO POR:

Rosa Gabriela Gil Tejada

MATRICULA:  

14-4439

ASIGNATURA:

Publicidad I

FACILITADORA:

Jorge Mena

                                               Santiago de los Caballeros

República Dominicana

Mayo 2016.

INTRODUCCION

Actualmente en un mercado tan competitivo y fragmentado, donde la tecnología de la información y el comercio electrónico están en continuo desarrollo, una empresa no puede dejar de contar con buenas estrategias de comunicación integrada de Marketing. La cual consiste  en una de las claves del éxito de una empresa, ya sea multinacional. Sabemos que todo comunica, pero se debe conocer la manera adecuada de comunicarse con los consumidores internos (empleados) y externos (clientes fuera de la compañía), lo cual se mantiene en constante cambio. Como consecuencia toda empresa  que desee obtener el éxito, en que el mercado perciba y se acerque más a la realidad mercadológica de la imagen que se desea lograr de la empresa o producto debe mantenerse a la vanguardia. Que piensa el  mercado de una marca,  puede garantizar el éxito o fracaso.

La comunicación se ha convertido en la actualidad en la herramienta de marketing fundamental para dirigirnos al mercado y posicionar nuestros productos, hasta tal punto que su función esta directamente ligada al éxito o fracaso de una empresa.  No podemos dejar de valorar ninguno de los elementos  y los instrumentos del proceso de comunicación que indica que cada una tiene su papel, todas son necesarias dependiendo de los objetivos trazados por la empresa.

Se sugiere el más prudente análisis acerca de este tema tan importante, para que adquiramos conocimientos y conciencia a la vez de la comunicación en marketing.

1. Informe acerca del  concepto de comunicación y su aplicación en el marketing a partir de diferentes autores: (Philip Kotler, Kleppner, Ogilvy.

La comunicación es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir y recordar al mercado sobre la organización y sus productos, esta información transmite facilitar la venta de sus productos o servicios.

En la actualidad, la comunicación es uno de los principales factores que rige la vida de las sociedades modernas, condiciona su progreso y determina en muchos casos, su condición económica, política, social e incluso tecnológica.

La comunicación es una de las principales funciones de marketing que resulta imprescindible tanto por la necesidad de proyección externa de la organización como por su importancia para la consecución de sus objetivos comerciales. El éxito de las acciones de marketing de una empresa se basa en gran medida en la capacidad para comunicarse con su mercado.

   b. Realizar un mapa conceptual con los elementos del proceso de comunicación.  

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   c. Responder a las siete (7) preguntas del repaso de esta unidad didáctica, ubicada en la pág. 33, del libro de texto básico y responde a las (5) preguntas de autoevaluación de la pág. 36, partiendo de un análisis       crítico propio, realizando aportes personales desde el punto de vista profesional. 

   d. Participar en el glosario de términos de la asignatura.

1. explique cual es la diferencia entre la comunicación interna y la externa?

La comunicación interna es la comunicación que se da dentro de la empresa y esta destinada al propio personal.

La comunicación externa es la que transmite información fuera de la empresa destinada a un publico externo.

1. Por que considera que el mensaje como elemento central del tema de la comunicación?

Concebido para persuadir y su citar en el receptor de la respuesta deseada.

1. Cuales son los tres atributos principales, asociados al emisor que influyen en el grado de calidad de la comunicación?

Similitud: considerada como igualdad de estatus socioeconómico, educación o creencias.

Familiaridad: determinada principalmente por las frecuencias de contacto y el conocimiento y acercamiento entre elementos personales.

Agrado: cuanto mas agradable resulta el emisor según la percepción del receptor, mas influencias ejerce y mas eficaz es la comunicación.

1. En que ámbito empresarial¿ a quienes consideramos como receptores de la comunicación?

Los receptores son consumidores o usuarios final, intermediario, prescriptores y otras organizaciones.

1. Cuales son los elementos relacionales de la comunicación? Que importancia tiene estos elementos para la comunicación empresarial?

Emisor: es un contexto de interés para la empresa, los emisores son aquellas personas que pueden emitir mensajes para el beneficio de la comunicación interna de la compañía y para el progreso de la entidad, aunque también pueden el papel de emisores a cualquiera de su empleado de la compañía.

Código: dentro de la comunicación interna, el código debe asignar a los mensajes dimensiones de compresión a las comunicaciones dentro de la misma, ya sea de las empresas a sus empleados o entre ellos mismos.

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