Tema elegido y breve fundamentación

Tema elegido y breve fundamentación

Buscamos explicar en un video los axiomas en la comunicación patológica, Paul Watzlawick nos indica y trata de explicar cómo se desarrolla la comunicación también intenta explicar el desarrollo de la comunicación. Se trata, en este caso, de los 5 axiomas de la comunicación

El investigador considera que la comunicación y las relaciones humanas en general son un sistema abierto. Esto significa que en un proceso decomunicación no participan únicamente dos individuos, sino que ambos forman entre sí un todo, un "sistema", del que se destacan el contexto situacional actual, que siempre son externos.

La razón central del análisis es que la comunicación patológica pareciera ser algo muy lejano pero no es así. Los problemas en comunicación se presentan en las situaciones más cotidianas como si por ejemplo si un compañero de trabajo ha realizado una mala presentación y le pregunta qué le pareció. Si usted se calla, su compañero pensará determinadas cosas (“El silencio dice, a veces, más que 1000 palabras“). Situaciones como esta se presentan a menudo dentro de nuestra sociedad

“Se habla aún cuando no se dice nada”- Los 5 axiomas de

la comunicación según Paul Watzlawick

„Quien tiene solamente un martillo como

herramienta, ve en cada problema un clavo“.

Paul Watzlawick)

Secundo artículo de una serie sobre modelos de comunicación

Por Carolin Nagy

En el artículo anterior se presentó un modelo que trata de explicar cómo

se desarrolla la comunicación: el modelo de las 4 facetas de un mensaje

segúnSchulz von Thun. Este modelo parte de la premisa de que cada

mensaje contiene 4 facetas: la información concreta, el campo de las

relaciones, la revelación de lo propio y el llamamiento. El emisor puede

tener entonces 4 intenciones y el receptor tiene 4 posibilidades de

escuchar e interpretar.

Este artículo presenta otro modelo que también intenta explicar el

desarrollo de la comunicación. Se trata, en este caso, de los 5 axiomas de

la comunicación de Paul Watzlawick.

Paul Watzlawick es director de investigación en el Mental Research

Institute de Palo Alto, California, desde 1960. Estudió psicoterapia en el

C.G. Jung Institut en Zurich. Ha publicado gran cantidad de libros, muchos

de los cuales se convirtieron en bestseller gracias a su estilo no científico

y entretenido, que le ponen un espejo delante al lector. Lo que lo indujo a

formular su teoría de la comunicación fue la investigación de la

comunicación de pacientes esquizofrénicos que estaban bajo tratamiento

como integrantes de familias normales o disfuncionales.Artículo escrito para JCCenters.org Copyright © JDC Europe 2006. Allrightsreserved. 2

Según Paul Watzlawick, la comunicación se desarrolla mediante reglas.

Desde los primeros días de vida el ser humano comienza a aprender las

reglas de la comunicación, aunque difícilmente tome conciencia de ellas.

El investigador considera que la comunicación y las relaciones humanas en

general son un sistema abierto. Esto significa que en un proceso de

comunicación no participan únicamente dos individuos, sino que ambos

forman entre sí un todo, un "sistema", del que se destacan el mundo

circundante general o el contexto situacional actual, que siempre son

externos.

En 1969, Paul Watzlawick publicó su primer libro junto con Beavin y

Jackson: “La Comunicación Humana“, que se ha convertido en una de las

obras sobre comunicación más importantes y citadas. En él formula los

cinco axiomas (reglas básicas) según los cuales se desarrolla la

comunicación. Los denomina axiomas, pero dice que no puede tratarse

más que de formulaciones “que no pueden reivindicar integridad ni

finalidad algunas“ (Watzlawick et al. 2000, 50). Son formulaciones

halladas por la vía experimental.

1. No es posible no comunicar

Imagine que un compañero de trabajo ha realizado una mala presentación

y le pregunta qué le pareció. Si usted se calla, su compañero pensará

determinadas cosas (“El silencio dice, a veces, más que 1000 palabras“).

El axioma indica que uno se comunica en todas las situaciones sociales,

siempre dice algo, aún cuando no hable. Toda conducta (verbal y no

verbal) tiene carácter de comunicación y los seres humanos no pueden no

conducirse. Negociar y no negociar, hablar y callar, llorar y reír, le

informan algo al prójimo. Esto quiere decir que el que calla, también

comunica e influye sobre los demás. Estos otros, por su lado, no pueden

no reaccionar a esta comunicación, porque ellos también se conducen

siempre. No prestar atención también es una conducta que, nuevamente,Artículo escrito para JCCenters.org Copyright © JDC Europe 2006. Allrightsreserved. 3

informa algo. “No se puede decir que sólo existe comunicación cuando es

intencional, consciente y exitosa, es decir, cuando existe entendimiento

mutuo (Watzlawick et al. 2000, 52)“.

La compañera de trabajo que casi nunca dice nada y apenas saluda por la

mañana, también les transmite un mensaje a los demás. Es interpretada a

partir de su conducta y se la juzga tanto como a una persona que habla

constantemente. ¡Pero hay que tener cuidado con la interpretación de las

conductas; es mejor preguntarle a la persona qué le sucede! Imagínese,

por ejemplo, que usted dirige un grupo y que uno de los miembros no se

integra, está siempre solo y nunca dice nada durante el seminario. ¿Cómo

interpreta usted ese comportamiento? ¿Piensa de inmediato que está de

mal humor y que tiene problemas? ¿O se acerca a él y le pregunta qué le

sucede? Usted nota que algo no funciona, que es precisamente aquello

que esa persona le transmite mediante su conducta, pero uno nunca

puede estar seguro de interpretar correctamente de qué se trata.

2. Cada comunicación tienen un aspecto de contenido y otro de

relación, de modo tal que el último determina al primero y genera,

por lo tanto, una metacomunicación.

Este axioma se asemeja a las facetas de los mensajes de Schulz von

Thun. Dice que cada mensaje contiene dos aspectos. El aspecto del

contenido proporciona informaciones y datos, representa el "qué" del

mensaje y se transmite generalmente en forma verbal, es decir

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