Teoria De Organizacion

CASO PRÁCTICO 2

Se identificaron algunos factores que permitirán los objetivos que son:

1. Incrementar la utilidad en un 50 % anual.

2. Recuperación del mercado.

3. Reducción de costos en 25 %.

4. Cargas de trabajo distribuidas adecuadamente.

5. Efectividad en horas y cargas laborales.

La empresa DULCES RICOS tiene una larga trayectoria, la cual es un punto a favor de la empresa pero esta debe estar preparada para los cambios del mercado y poder seguir posicionándose en este.

Como estrategia se plantea que las áreas cuenten con autonomía de decisiones logrando así poder medir tiempos de respuesta y control. Se plantea que por medio del área de ventas se realice el nuevo lanzamiento del producto adaptándolo a colores texturas y precios de los que lideran el mercado, dado que es el valor principal de la empresa esto se hace en base a una planeación de los objetivos y acciones para lograrlos, la determinación de clientes potenciales, la segmentación del mercado y la creación de canales de distribución apropiados. Participar en ferias internacionales con el fin de que el producto se dé a conocer internacionalmente.

Adicional se propone implementar un área de Recursos humanos, pues se le debe dar mayor importancia al capital humano, y así tener definidos los perfiles que requiere la empresa, tener un proceso de contratación más serio, y hacerle sentir a los empleados que tienen un área en la cual pueden contar y que les brinda beneficios. Si los empleados se sienten bien laboralmente, van a mejorar su productividad y de esta forma Dulces Ricos se verá beneficiado, adicional va a disminuir la rotación de personal por que los empleados se sentirán mas identificados con Dulces Ricos.

Lista de actividades

Se suprimen algunas actividades y se otorga un mayor tiempo al producto y a los clientes, se unifican actividades que estaban en un problema de coordinación.

Se propone:

DEBILIDADES AREA PROPUESTA TECNICA

No hay libertad para tomar decisiones Gerencia de ventas Se pretende reasignar actividades y responsabilidades, suprimir tareas improductivas e introducir cambios en sistemas o procesos. Reorganización

lentitud en procesos

en juntas demora más tiempo que en tratar con clientes que es la prioridad

Falla en proceso de comunicación

Tortuguismo administrativo Gerencia de planta Tener un mayor control sobre los recursos humanos, materiales y financieros

El personal que se contrata, no tiene las capacidades necesarias para las labores Coordinar capacitaciones para los supervisores de producción, con el fin de optimizar el tiempo y aprender a distribuir mejor sus funciones

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