Tesis Relaciones Comunitarias y Resposanbilidad Social.

CAPITULO I

MARCO TEORICO

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

TESIS I:

• TITULO DE TESIS:

¨CONOCIMIENTO Y ALIICACIÓN DE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES QUE REALIZA LA SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE Y PROPUESTA PARA EL ANÁLISIS Y MEJORA DE LAS RELACIONES COMUNITARIAS CON LOS POBLADORES DE INFLUENCIA EN EL DISTRITO DE YARABAMBA - AREQUIPA – 2013.

• AUTOR:

• Evy Luz Borda Mercado.
• Lorena Soledad Jáuregui Torres.

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

¿Cuál es el nivel de conocimiento y cómo las califican a las diferentes actividades que realiza la SMCV, y cuál sería la mejor propuesta para k análisis y mejora de las Relaciones Comunitarias con los pobladores de su área de influencia en el distrito de Yarabamba – Arequipa 2013?

• HIPÓTESIS:

Las actividades que realiza la SMCV, dentro de su plan de Relaciones Comunitarias, son conocidas, pero no valoradas en su real dimensión e intensión, lo cual implica recurrir a nuevas metodologías de análisis y mejora de las relaciones con los pobladores de Yarabamba.

• CONCLUSIONES:

PRIMERA: De acuerdos a los cuadros N° 6 de la encuesta, los pobladores de Yarabamba si conocen las actividades con respecto al proyecto de expansión de SMCV, pero no todos están de acuerdo con dicho proyecto, en un 60% de la población, así lo demuestra el cuadro N° 7, de los resultados de la encuesta.

SEGUNDA: La valoración que la población de Yarabamba le da a las actividades del proyecto de expansión de SMCV, son de regular a mala.

TERCERA: La gran mayoría de los pobladores del distrito de Yarabamba, no está de acuerdo con dicho por las repercusiones negativas en perjuicio ambiental, salud, agricultura a largo plazo.

CUARTA: La población de Yarabamba releja un descontento con las actividades de SMCCV, ya que no perciben un beneficio que cambie4 su calidad de vida, mencionan que solo las autoridades son los principales beneficiados y no las personas que realmente necesitan del apoyo de la minera.

QUINTA: Se plantea una propuesta metodológica innovadora, la cual no solo se puede aplicar en este estudio sino en diferentes investigaciones e inclusive en nuestras propias vidas, obteniendo resultados exactos jerarquizando el nivel de importancia, lo que nos permite identificar en el momento cual sería el riesgo inmediato a priorizar.(teniendo en cuenta que todo proyecto nace en base al planteamiento de un problema, ya que para ejecutar dicha propuesta se habrá tenido que partir de una línea de base de entrada).la propuesta ¨EVYLOR¨ ayudará a simplificar el trabajo del área de relaciones comunitarias de la SMCV, para mejorar las relaciones comunitarias entre la empresa y la comunidad, que permita alcanzar y resolver las problemáticas inmediatas que aqueja a la comunidad o zonas de influencia directa los cuales buscan potenciar los efectos e impactos positivos y disminuir y controlar los aspectos que se presenten como adversos, para las poblaciones asentadas en su ámbito de acción.

TESIS II:

• TITULO DE TESIS:

¨ROL DE RELACIONES PUBLICAS EN LAS RELACIONES COMUNITARIAS DE LA EMPRESA GLENCORE XSTRATA ANTAPACCAY Y SU EFECTO EN LOS POBLADORES DE LA COMUNIDAD DE ALTO HUANCANÉ ESPINAR – CUSCO.¨

• AUTOR:

• Ángela Mamani Huamán.
• Yenifer Taquima Ccahuana.

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

¿Cuál es el rol de las Relaciones Públicas en las Relaciones Comunitarias de la empresa Glencore XSTRATA Antapaccay y cuál es su efecto en los pobladores de la comunidad de Alto Huancané Espinar – Cusco, durante el II semestre del 2013?

• HIPÓTESIS:

Las Relaciones Públicas cumplen el rol de facilitador de las comunicaciones en ls relaciones comunitarias de la empresa Glencore XSTRATA Antapaccay y su efecto es intrascendente en la opinión de los pobladores de la comunidad de Alto Huancané.

• CONCLUSIONES:

PRIMERA: Las Relaciones Públicas si evaluó los aspectos estratégicos de la comunicación entre la comunidad y la empresa planificó los cambios que se hicieron en la comunidad así como los proyectos, convenios, entre otros, en cuanto a la constancia de solucionar los problemas que más aquejan  a la comunidad no fu satisfactoria para solucionar los problemas.

SEGUNDA: Las relaciones públicas facilitó las reuniones entre la empresa y la comunidad que se realizaban en la localidad de alto Huancané, donde se debatían los problemas que más aquejan a la comunidad, además busco estrategias para llevar una comunicación estable sin llegar a enfrentamiento o malos entendidos entre la empresa y la comunidad.

TERCERA: Se identificó las dificultades de incumplimiento, falta de diálogo, ab uso, autoritarismo siendo el incumplimiento el problema que más ocasiono malestar social identificándola como una empresa que solo promete mas no cumple. Finalmente es donde las relaciones públicas deben trabajar con sutileza para apaciguar el ambiente no estable entre la empresa y la comunidad, así mismo el objetivo para realizar una buena comunicación debe ser definió inicialmente con todo cuidado y evaluado periódicamente además de los buenos contactos personales en la comunidad pueden ser de gran valor para cambiar la situación no optima entre la empresa Glencore XSTRATA Antapaccay y la comunidad de Alto Huancané.

CUARTA: Uno de los temas que si genera una buena relación entre la empresa Glencore XSTRATA Antapaccay y la comunidad de Alto Huancané, son en temas de proyectos y convenios pero en otros temas la comunidad de Alto Huancané no muestra aceptación ni conformidad por las diversas acciones que realiza la empresa minero Glencore XSTRATA Antapaccay creando así un impacto negativo de la empresa.

QUINTA: Se ha identificado que las estrategias utilizadas en los mensajes que emite la empresa minera Glencore XSTRATA Antapaccay para dar a conocer sus  acciones de mediación tiene un lenguaje comprensible pero sin embargo existen algunas debilidades como, la persuasión para la comunidad de Alto Huancané.

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