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INSTITUTO  TECNOLÓGICO  DE  NUEVO  LEÓN

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Materia: Sistemas

Unidad: 4

Tema: Metodología de sistemas blandos

Checklan

Ing. Álvaro Aguilar Martínez

Nombre(s) del(los) alumno(s):

Oscar Alejandro Serrato Lazcano 14481001

Jehovani Darío Reyna salinas 14480795

Cd. Guadalupe, Nuevo León                                                24 de mayo de 2016

Introducción

La metodología de sistemas suaves su usa para apoyar y estructurar el pensar  y el intervenir en problemas complejos de las organizaciones.

Metodología de sistemas blandos

CHECKLAN

Situación estructurada o problema estructurado

Son pensamientos de sistemas duros y están bien definidos, en este pensamiento los interesados coinciden con el problema y tienen una visión en común.

Si se tiene un objetivo y todos los interesados están de acuerdo gracias a unos estudios previos, este problema se definirá como problema estructurado.

En este caso se practicara el pensamiento de sistemas duro, en este sistema se tiene bien definido el “QUE” (se refiere a un objetivo especifico según el problema), una vez establecido el “QUE” la ingeniería definirá el “COMO”, al final el objetivo estará completado.

Situación no estructurada o situación problema

Son pensamientos de sistemas suaves, en estos pensamientos no se tiene objetivos claramente definidos.

Se tiene la presencia del componente humano, donde los interesados interviene con diversos donde los interesados intervienen con diversos puntos de vista sobre el problema de un objetivo especifico.

En casi todos los casos pueden ser muí diferentes o no se tiene una idea clara de cuál es el problema, está situación se presenta principalmente en gestión o administración o etapas antes de definir un proyecto.

Un ejemplo seria una empresa recién elaborada, podría ver opiniones diferentes por parte de los diferentes participantes para decidirse como organizar dicha empresa y todo lo que tenga que ver con ella, tendremos que encontrar el “QUE” antes de definir el “COMO”.

Cuando estén en discusión diferentes ideas es cuando decimos que es una situación no estructurada.

Como entender la situación problema

En muchos casos no se tiene una solución si no una mejora, para entender esto utilizamos la metodología de sistemas suaves.

Esto se dividen en 7 estadios (un estadio es un periodo o momento que forma parte de la metodología), pero no necesariamente en este orden.

▪1-Situación-problema no estructurada

▪2-Situación-problema expresada

▫3-Definición raíz de los sistemas pertinentes

▫4-Modelos conceptuales de los sistemas nombrados en los definiciones raíces

  ▫4a- Modelo formal de sistemas

  ▫4b-Otro pensamiento de sistemas

▪5-Comparación de los modelos con el mundo real

▪6-Definición de los cambios factibles deseables

▪7-Acción para mejorar la situación problema  

Estos estadios tienen lugar en dos mundos:

▪Mundo real

▫Mundo abstracto: no existente en el mundo real

Tarea de cada estadio

Estadio 1

Se reúne toda la información disponible, se identifica y entrevista a los participantes, se encontrara ideas diferentes sobre las situaciones.

Estadio 2

Se prepara un grafico enriquecido, que exprese la situación en estudio, sirve para aclarar unos puntos si se presenta una entrevista entre los participantes o interesados.

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