Trabajo Colaborativo 1

VIGIA DEL TIEMPO

ROLES Y FUNCIONES DEL GRUPO COLABORATIVO:

TAREA 2: ASIGNACION DE LA EMPRESA: SMAD SERVICIOS LTDA

TAREA 3: DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1. Introducción:

Para el desarrollo y presentación del trabajo colaborativo No. 1 tomamos como referencia a una Empresa netamente Tolimense denominada SMAD SERVICIOS donde se presta servicios referentes al trabajo operativo , donde se trabaja con bastante responsabilidad y seriedad, además se encuentra comprometida con la calidad, buen servicio, seguridad y protección del medio ambiente.

El objetivo de la ingeniería industrial es identificar las faltas de la empresa, para desarrollar estrategias y así tomar acciones correctivas para un mejor desempeño de la organización

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

1. MISION

Nuestra misión principal es convertirnos en la primera opción de servicios integrales de cualquier tipo en todo el país, mezclando infraestructura, tecnología y recursos humanos, donde seamos fuente principal de educación para nuestros empleados, apoyando así el mejoramiento profesional de cada persona que labore con nosotros

De igual manera satisfacer las necesidades de nuestros clientes y contribuir al desarrollo de nuestra región, al crecimiento solidario de la empresa y de nuestros empleados. Conformar un equipo altamente calificado, que preste los servicios de aseo y limpieza profesional dentro de un módulo de excelencia, oportunidad y eficiencia apoyados por el talento humano y una alta dosis de sensibilidad en el servicio.

2. VISION

SMAD SERVICIOS LTDA se consolidara como una empresa líder, por la excelente calidad de sus servicios, y por el respeto y reconocimiento a su grupo empresarial.

SMAD es una empresa Tolimense especializada en la prestación de los servicios de aseo y mantenimiento, nueva en el mercado, nuestro objetivo principal es servir a nuestros clientes con calidad y eficiencia buscando la plena satisfacción en el cumplimiento de nuestras metas empresariales, las metas de quienes confían en nosotros y en la de los empleados, quienes son la columna vertebral de nuestra empresa, para ellos nos esforzamos mejorando día a día nuestros procedimientos ,clasificando y dignificando a nuestro personal en las actividades inherentes a sus funciones y en relaciones humanas.

TAREA 3: BREVE HISTORIA DE SMAD SERVICIOS

SIMBOLO O LOGO DE LA EMPRESA:

PRODUTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA:

6. NUESTROS SERVICIOS

•Tratamiento profesional de pisos (sellado, cristalizado y diamantado).

•Trabajo en Alturas.

•Limpieza general de estructuras y fachadas.

•Limpieza general de grandes superficies.

•Limpieza de vidrios.

•Servicio de Jardinería.

•Suministro artículos de aseo.

. Dotaciones

7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

La empresa cuenta en este momento con 8 empleados y 5 areas de trabajo, organizadas de la siguiente manera:

AREA CARGO

Gerencia Gerente general

Administración

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