Trabajo Colaborativo Fase 2

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Trabajo Colaborativo fase N. 2

Presentado por:

Ana María Rincón Correa

Código: 49555316

Grupo: 102035-40

Presentado a: Administrador Industrial

AIMER ROMAN BARRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CERES CURUMANI- CEAD VALLEDUPAR

CAMPUS VIRTUAL

2014

INTRODUCCION

Pensar en un proceso de cambio no es tan fácil, debido a la gran cantidad de elementos que involucra; que es un proceso continuo que hay que tratarlo como tal y como algo que va hace parte de la organización de hoy en adelante es algo que se debe tener presente en todos los que conforman la organización .

Los proceso de cambio son necesario para mejorar aspectos técnicos y aspectos humanos en las organizaciones , comprometernos con el cambio sin saber que va a pasar es un reto debido a las nuevas ideas o estrategias a aplicar .Se tiene que tener la capacidad para tratar los aspectos humanos y la aceptación del proceso de cambio el objeto principal del cambio organizacional, es ir avanzando a medida que cambian el tiempo y aparecen nuevas tecnologías para implementarlas en el desarrollo de cualquier empresa u organización.

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OBJETIVOS

• Determinar la importancia de los cambios en las organizaciones.

• Tener la capacidad de aplicar

• Identificar la matriz DOFA.

• Conocer los objetivos de una matriz DOFA.

• Identificar los objetivos de una matriz DOFA en una organización.

1. Con el apoyo de la dirección de la empresa, determina los diferentes tipos de cambios organizacional que sean necesarios aplicar en la empresa objeto de la investigación.

Esta es una mediana empresa prestadora de servicios asesoría, diseño y construcción de sistemas cableado de telecomunicaciones.

 Cambiar de mediana a gran empresa debido a que ofrece sus servicios a nivel nacional.

 Tener una infraestructura más adecuada para su ubicación.

 Emplear más personal para los diferentes servicios que ofrece.

 Definir necesidades locativas y recursos a necesitar.

 Realizar una restructuración del organigrama de la empresa debido al ingreso de más personal.

 Estar capacitando al personal que necesite en las diferentes áreas de la empresa.

.2. Propicia la integración del grupo de trabajadores con quien se va realizar la intervención ya sea física o ficticiamente.

El presidente, el departamento comercial y el departamento de finanzas.

Realizar el estudio en conjunto para tener en cuenta y de forma clara lo que se va aplicar y el cambio que se espera en aspecto logístico, estratégico y financiero los cuales son un conjunto que se debe tener muy en cuenta a la hora de la comunicación, la cual debe ser de manera clara y efectiva con sus empleados, al mismo tiempo que debe proyectar como es y cómo va hacer de la empresa con estos cambios debe involucrarse e integrarse todos los aspectos, comportamientos y niveles internos y externos de la organización, para así lograr los objetivos propuestos

3. Formula el análisis situacional correspondiente a los diferentes cambios identificados a través de la matriz FODA.

Matriz DOFA

Fortalezas Debilidades

Oportunidades:

Incrementar la demanda y ofertas permanentes para diferentes tipos de clientes.

 Directivos con buena experiencias laborales.

 Personal competitivo

 Buena capacitación a sus empleados.

 Tarifas bajas

 Reorganización directiva  No hay Planeación

 Bajo nivel de estudios de mercado

 Bajo nivel de Ventas.

 Falta de seguimiento a cotizaciones.

 Motivación del personal.

Amenazas

Alta competencia en el mercado.  Competencia

 Poco crecimiento en la economía del pueblo.

 Problemas externos a la empresa no controlables.

Matriz FODA

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Estrategias FO

 Aumentar su demanda

 Aprovechar la competitividad para mantener sus servicios.

 Aprovechar la experiencia del personal para adquirir mayor prestigio.

 Ampliar la línea de servicios ofrecidos para sobresalir ante la competencia.

 Tener una ubicación estratégica de la empresa. Estrategia DO

 Realizar campañas publicitarias para ofrecer nuestros servicios y atraer nuevos clientes con el fin de incrementar las ventas.

 Realizar sondeos o encuesta en el pueblo para saber a qué empresas se les puede brindar nuestro servicio.

 Realizar una estrategia de ventas para la empresa.

 Buscar nuevos sectores donde la competencia no esté tan presente.

 Implementar ofertas en fechas especiales.

Amenazas Estrategias FA

 Mejorar la calidad de los servicios prestados.

 Desarrollar programas de capacitación periódicas al personal.

 Disponer de una oficina técnica y de servicio al cliente para el mejoramiento de la empresa.

 Tener la capacidad de atender grandes demandas.

 Descuido y mantenimiento de los equipos.

Estrategias DA

 Realizar visitas a diferentes empresas para darnos a conocer e informar les de nuestros servicios.

 El Gerente y los directivos deben reunirse periódicamente para elaborar planes que ayuden al crecimiento de la empresa.

 Controlar los registros financieros de la empresa.

 Motivar a los clientes a que efectúen pagos puntuales.

4. Proponer la acción de cambio pertinente o plan de mejoramiento.

Plan de Acción

Objetivo de la estrategia Estrategia Responsable Costo Tiempo

FO Aumentar las ofertas a las empresas un 15%  Aprovechar el personal con que cuenta la empresa para mantenerse en el mercado.

 Aprovechar la competencia para mejorar sus servicios.

 Dar a conocer los nuevos servicios que ofrece.

 La ubicación de la empresa debe ser estratégica. Estudio de mercadeo y presupuesto.

$4.500.000 2 veces al año. La empresa implementara un estudio para alcanzar el objetivo

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