UNIDAD III COMPORTAMIENTO DE UN GRUPO

UNIDAD III COMPORTAMIENTO DE UN GRUPO

3.1 Definición de Grupo: Un grupo incluye a dos o más personas dentro de un entorno, en el cual colaboran para alcanzar un fin común.

3.2 Desarrollo del Grupo.

1. Formación: es la primera etapa en la formación de un grupo, se caracteriza por una gran incertidumbre respecto del propósito, estructura y liderazgo del grupo.

2.- Tormenta: segunda etapa en el desarrollo de un grupo, esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal.

3.- Normatividad: esta es la tercera etapa en la formación de un grupo, esta se caracteriza por haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesión, además de que el grupo presenta un fuerte sentido de identidad.

4.- Desempeño: cuarta etapa del desarrollo de un grupo. En este momento la estructura del grupo es plenamente funcional y aceptada.

5.- Dispersión: Etapa final en el desarrollo de un grupo caracterizada por su preocupación en terminar las actividades o tareas pendientes

3.3 Estructura: Se define la estructura como la organización interna del grupo. La estructura implica también las decisiones sobre reglas, límites y procedimientos.

Independencia: Cuando los miembros del grupo se dejan guiar por sus propios sentimientos, impresiones y juicios, se habla de independencia, caso contrario estamos frente a una dependencia.

Interdependencia: Es un proceso significativo entre ambos comportamientos. Estos grupos son más propensos a evitar dependencias de una sola persona, lo cual les permite mantener la independencia en el pensamiento.

3.4 Equipos de Trabajo.

Grupos formales: Creados por la administración para lograr metas específicas.

Grupo de mando: Especificado en el organigrama, comprende a los empleados que reportan directamente a un superior.

Grupo de tareas: Empleados que trabajan juntos para completar una tarea/proyecto. Un tipo especial de grupo de tareas es el equipo.

3.5 Comunicación: El proceso de la comunicación se da a través de una fuente (información), la codificación, el mensaje, el canal, la decodificación, el receptor y la retroalimentación.

Existen direcciones en la comunicación:

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