Unidad 2 DISEÑO ORGANIZACIONAL

2.1 LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ESTRATÉGICO DENTRO DE UNA EMPRESA

La organización como sistema son un todo, hay que visualizarlo como sistema y un sistema es un conjunto de elementos interactuantes que requiere del ambiente para sus necesidades.

Las organizaciones como sistemas abiertos. Un sistema abierto debe ser interactuar con el ambiente para salir adelante necesita sus recursos y ayuda del ambiente, no puede aislarse debe cambiar y adaptarse de manera continua. Un sistema abierto se preocupa por lo que sucede con sus clientes, proveedores y competidores, no le tiene miedo al cambio.

Las cuatro características más destacadas en la naturaleza de los sistemas abiertos son:

• Interacción con el entorno

• Sinergia

• Equilibrio económico

• Equidad

Las organizaciones y sus subsistemas. Según Paul Hersey y Kenneth Blanchard las organizaciones también pueden ser vistas como un modelo de cuatro subsistemas principales:

• Humano – social

• Administrativo – estructural

• Informativo – decisorio

• Económico – tecnológico

Características de las organizaciones como sistemas abiertos. Las organizaciones poseen todas las características de los sistemas abiertos. Algunas características básicas de las organizaciones son:

• Comportamiento probabilístico y no – determinista de las organizaciones

• Las organizaciones como parte de una sociedad mayor y constituida de partes menores.

• Interdependencia de las partes

• Homeostasis o estado firme

• Fronteras o limites

2.2 CONCEPTOS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño organizacional es el desarrollo o modificación de la estructura de la organización.

Especialización del trabajo: es el grado en el cual las tareas de una organización están divididas en trabajos separados.

Departamentalización: es la base sobre la cual los empleos se agrupan para el logro de las metas organizacionales.

Departamentalización por productos: departamentalizarce según el tipo de producto que elabore la organización.

Departamentalización geográfica: procedimiento de agrupar las actividades tomando como base el territorio o la geografía.

Departamentalización por proceso: forma de agrupar las actividades tomando como base el flojo de los productos o de los clientes.

Departamentalización por clientes: forma de agrupar las actividades tomando como base a los clientes que los empleados atienden en común.

2.3 MODELOS MECÁNICOS Y ORGÁNICOS DEL SIDEÑO ORGANIZACIONAL

Organización mecanicista: es una estructura rígida y estrictamente controlada.

Organización orgánica: estructura organizacional altamente adaptiva y flexible.

MECANICA ORGANICA

• Alta especialización. Crea empleos rutinarios y estandarizados. • Equipos multidisciplinarios

• Departamentalización rigida, incrementa la impersonalidad y la necesidad de contar con multiples estratos de administración para coordinar todos los departamentos especializados. • Equipos multijerárquicos

• Claridad en la cadena de mando. Con esto se garantiza la existencia de una jerarquía de autoridad formal en la cual cada persona esta supervisada por un superior • Libre flujo de información

• Escasa amplitud de control. Crea estructuras organizacionales altas con muchos estratos y niveles conforme va creciendo la organización. • Gran amplitud de control

• Centralización. • Descentralización

• Alta formalización. • Baja formalización

2.4 TEORÍAS DE DISEÑO DE CONTINGENCIA

Contingencia: es algo incierto o eventual que puede suceder o no dependiendo de las diversas circunstancias en las cuales se presente.

2.5 DIMENSIONES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Estructurales

• Formalización

• Cantidad de documentación escrita de la organización

• Especialización

• División del Trabajo

• Jerarquía de autoridad

• Profesionalismo

• Proporciones de personal

• Nivel jerárquico que toma decisiones

Contextuales

• Origen e historia de la organización

• Tipos de propiedad y control

• Tamaño

• Naturaleza y de rango de bienes y servicios

• Tecnología

• Ubicación

• Dependencia de otras organizaciones

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