What Is Strategy

What is Strategy?

The idea in Brief.

El problema es entender el término estrategia sólo como “Eficiencia operacional” (Operational Effectiveness) de la compañia. El término va más alla, y es que si sólo hablaramos de eficiencia de las operaciones, sería muy fácil de imitar por la competencia.

Nace entonces el concepto de Posicionamiento Estratégico ( Strategic Positioneng). En términos simples: hacer las cosas distinto que los rivales, o hacer cosas similares de forma diferente”, en el contexto de las diferentes operaciones de la empresa.

The Idea in Practice

Referente al Posicionamiento Estratégico, existen tres claves principales:

1) Creación de una posición única, involucrando diferentes acitividades:

a. Servir a una gran parte del mercado con un tipo de producto específico (Lubricantes Mobil, sólo ofrecen Lubricantes)

b. Servir las necesidades de unos pocos clientes ( Bessermen trust, banco americano que se concentra clientes con cuentas bancarias sobre los US$ 5 mill)

c. Servir a muchos clientes de un mercado similar ( Carmike Cinemas, compañía america que tiene cines sólo en ciudades con población igual o menor a 200.000 habitantes)

2) Estrategia requiere de aclarar bien lo que la firma está y no esta dispuesta a hacer.

3) Estrategia involucra llevar el mismo mensaje a lo largo de todas las áreas de la empresa. Todos centrados en un mismo objetivo.

Estrategia y Liderazo están muy enlazados

I-. Eficiencia operacional (EO) is not Strategy.

Como estrategia, eficiencia operacional es muy necesaria, sin embargo no es suficiente.

La compañía puede superar a sus rivales, en la medida que pueda mantener esas diferencias de operación. EO es destructiva para las compañías entre sí:

Homogeniza la oferta/mercado, a la postre reduce los márgenes de beneficio y pone en riesgo los incentivos por desarrollar nuevos productos, incluso llegando a limitar la inversión en la industria.

II. Strategy Rest on Unique Activites.

Estrategia competitiva es escoger un set de actividades con el fin de lograr un Mix de valor único.

Ejemplo claro es South West con el siguiente sistema de actividades único.

El origen del posicionamiento estratégico radica en:

1-. Producir un producto específico, para un mercado especifico. Ejemplo, lubricantes Mobil.

2-. Servir todo o gran parte de las necesidades en particular de un grupo de clientes.

Bassemer Bank v/s Citibank. El primero maneja cuentas de clientes sólo sobre US$5 mills, lo que permite una atención casi personal, lejos de las oficinas. En el caso de Citibank,

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