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Principios De Calidad

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Documentos 301 - 350 de 32.322 (mostrando primeros 1.000 resultados)

  • La Calidad Personal

    La Calidad Personal

    ariostoeleasi3. La calidad personal. Concepto. Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente manera: "La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias." Siendo las "tangibles" todas aquellas expectativas concretas por ejemplo: tiempo, durabilidad, seguridad, garantía, finanzas, función, etc. Las "intangibles" se pueden definir como deseos emocionales,

  • Calidad Humana

    Calidad Humana

    jhommyhitCALIDAD HUMANA Actualmente se escucha hablar de calidad de servicios, calidad de productos, calidad educativa; peros esta última vista desde una perspectiva materialista. Pero poco o porque no decirlo que nada se escucha hablar de calidad humana y quizás ni nos importa. Sabemos que el ser humano más apreciable es Aquel que brinda un trato sencillo y noble. ¿Les ha tocado hablar con alguien que mientras les oye hace otras cosas? ¿Gente que por tener

  • Las Evaluaciones Y La Calidad Educativa

    Las Evaluaciones Y La Calidad Educativa

    112387La evaluación es un proceso complejo pues debe delimitarse que evaluar, cómo y cuando en el proceso enseñanza aprendizaje, por lo cual conceptualizarlo es importante: “evaluar significa darle valor a un objeto, a un acción, a un servicio, en la vida cotidiana o en situaciones especificas”. (Dra. Martha D. Boserth). Como docente se debe estar consciente de que la evaluación del proceso educativo debe ser constante dentro de un enfoque formativo contemplando funciones, características y

  • Áreas De Control De Calidad

    Áreas De Control De Calidad

    Jack19MaxÁREAS DEL CONTROL DE CALIDAD. El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo. Las principales áreas de control en la empresa son: Áreas de producción Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es

  • MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA EN GESTIÓN DE CALIDAD

    MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA EN GESTIÓN DE CALIDAD

    jhoelfmACTIVIDAD SEMANA 4 JHON ELKIS FORERO MEDINA PROGRAMA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008 MÓDULO: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO9000 JUNIO 2011 INTRODUCCION La trazabilidad se conceptúa como la capacidad de reconstruir el historial de un producto y las condiciones que lo rodean a lo largo de toda su vida El primer valor añadido que debe aportar la trazabilidad es el de posibilitar que se averigüe el origen de un

  • PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES TRIBUTARIOS

    PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES TRIBUTARIOS

    lunitasysolesLOS PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES TRIBUTARIOS 1. RESERVA DE LEY Según este principio –que está vinculado al principio de legalidad- algunos temas de la materia tributaria deben ser regulados estrictamente a través de una ley y no por reglamento. El complemento al principio de reserva de la ley, y respecto del cual se debería interpretar sus preceptos, es el principio de Legalidad el cual se puede resumir como el uso del instrumento legal permitido por su respectivo

  • La Implementación De Un Sistema De Gestión De Calidad Es Una Necesidad

    La Implementación De Un Sistema De Gestión De Calidad Es Una Necesidad

    melissatorrespLa implementación de un sistema de gestión de calidad es una necesidad. Implementar un sistema hacia la calidad como ISO 9000 requiere más que educación en la norma, es necesario hacer un proceso de sensibilización que involucre a todos los actores de la empresa, entendiendo la sensibilización no como una fase académica del proceso o como un marco conceptual, la sensibilización debe ser más que eso, debe ser un proceso de facilitación y de concientización

  • ISO 9001:2008 Gestión De Calidad

    ISO 9001:2008 Gestión De Calidad

    MARYORYTaller Semana 4. Calidad Enfocada al Cliente CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Fundamentación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 10 Modalidad de La actividad individual Introducción Ahora usted como responsable del proceso de calidad ya conoce sobre los conceptos de calidad, sobre las clases de sistemas, identifica e interpreta los requisitos exigidos por la norma ISO9001:2008,

  • Principios Rectores De La Ejecución Penal

    Principios Rectores De La Ejecución Penal

    herbertLos Principios Rectores de la Ejecución Penal Su recepción en la jurisprudencia de la Provincia de Catamarca. Por: Luis Raúl Guillamondegui(*) Sumario: I.Introducción. II. Precisiones terminológicas. III. Sistematización propuesta. A) Principio de Legalidad Ejecutiva. B) Principio de Resocialización. C) Principio de Judicialización de la Ejecución Penal. D) Principio de Inmediación de la Ejecución Penal. IV. A modo de conclusión. Bibliografía. “Toda legislación represiva saca su valor de la manera como es ejecutada la pena” Dr.

  • Principio Administrativo

    armanychivs"La administración es el proceso de llevar a cabo actividades eficientemente con personas y por medio de ellas". Dentro de la anterior definición encontramos a la vez otros conceptos que es necesario definir : Proceso y Eficiencia. Un proceso se compone de distintos pasos que debemos seguir. La administración es un proceso que se compone de cuatro etapas fundamentales, que son: La Planeación, organización, dirección y el control; donde cada una de estas actividades implica

  • LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO MECANISMO INTEGRADOR DE LA RENOVACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA EDUCACIÓN PREESCOLAR

    cocodrilin14“LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO MECANISMO INTEGRADOR DE RENOVACIÓN CURRICULAR Y PEDAGÓGICA DE LA EDUCACIÓN PREESCOLAR” INDICE DEL PROTOCOLO. 1. Tema de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .3

  • Principios De La Investigación Psicológica

    marquezocasioI. DEFINICIONES DE CONCEPTOS 1. Homeostasis- Es la característica de un sistema abierto o de un sistema cerrado o una conjugación entre ambos, especialmente en un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una condición estable y constante. La homeostasis es posible gracias a los múltiples ajustes dinámicos del equilibrio y los mecanismos de autorregulación. El concepto fue creado por Walter Cannon y usado por Claude Bernard, considerado a menudo

  • DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS. CALIDAD DE LA EDUCACION

    DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS. CALIDAD DE LA EDUCACION

    anbelove1.3.5. DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS. CALIDAD DE LA EDUCACION. • ¿Cuál es el impacto que tiene el contexto internacional de la Reforma Integral de la Educación Básica? Basada en las innumerables necesidades la sociedad está en constante cambio, solicitando urgentes transformaciones principalmente en el ámbito educativo; con ello la educación y los docentes enfrentan nuevos retos, como el de la reforma a la educación; realizando cambios en su organización, en su quehacer y

  • Manual De Calidad Starbucks

    Manual De Calidad Starbucks

    verushix1 Descripción de la Empresa Antecedentes y Generalidades Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países.3 Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década de 1990,

  • Calidad Educativa

    Calidad Educativa

    saraortegaSustento mi percepción sobre la calidad educativa en México ¿Qué es la calidad educativa? La calidad educativa, se refleja en los efectos que tiene ésta en la sociedad, respecto a los procesos formativos de las personas. Existe calidad educativa cuando se llegan a cumplir las metas propuestas y cuando los individuos logran desarrollarse en su entorno con eficacia y eficiencia, esto es cuando ponen en juego las competencias adquiridas para poder desenvolverse satisfactoriamente en su

  • Definición de calidad

    Definición de calidad

    davidcervantesDefinición de calidad. Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas. No hay asunto más importante en los negocios de hoy que la calidad, el futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer los bienes y servicios de más alta calidad. Otras definiciones de calidad pueden ser: En base a la Mercadotecnia. La calidad significa el

  • La Calidad De La Educación En México

    La Calidad De La Educación En México

    nurylogosLA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN EN MÉXICO INTRODUCCIÓN Aunque hay una creciente demanda de oportunidades educativas entre la población creciente de México, los patrones y medios de educación no son uniformes en todo el país. Sin embargo, el gobierno de México no sólo está respondiendo muy satisfactoriamente a la creciente demanda de oportunidades educativas, sino también es cada vez más capaz de proporcionar una buena medida de una educación de calidad y educación a sus

  • LA VERDAD COMO BASE DE LOS PRINCIPIOS CIUDADANOS

    LA VERDAD COMO BASE DE LOS PRINCIPIOS CIUDADANOS

    mayoLa verdad es estar de acuerdo con la realidad y actuar según lo cierto con sinceridad, honestidad y buena fé. La verdad es indispensable para construir buenas amistades y para que exista la confianza. Qué es la verdad? Esta pregunta es objeto de debate entre teólogos, filósofos y lógicos. La verdad es buscada en la religión, la filosofía, las matemáticas, el derecho y la ciencia; estos campos usan diferentes métodos e intentan llegar a la

  • PRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA, CIENTIFICA Y SOCIAL

    PRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA, CIENTIFICA Y SOCIAL

    peteramBLOQUE VII PRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA, CIENTIFICA Y SOCIAL PRODUCTO DECIMOSEGUNDO APRENDIZAJE ESPERADO: Reconoce las creencias personales que permean su comprensión de los conceptos clave del campo formativo: Desarrollo personal y para la convivencia, así como la percepción de las interacciones y el comportamiento de los alumnos en los ambientes escolares. Reporte de entrevista “Las creencias docentes sobre la formación humana, científica y social de los estudiantes” 1. ¿Qué prácticas comunitarias pueden obstaculizar la

  • Escuelas De Calidad

    Escuelas De Calidad

    mahelsiQUINTO CONGRESO NACIONAL DE MAESTROS TEMA: ESCUELAS DE CALIDAD CENTRO DE TRABAJO ESCUELA PRIMARIA FEDERAL PASO DEL NORTE 08DPR2570T La Calidad. Conforme a la Real Academia Española de la Lengua, la calidad es el conjunto de propiedades de una persona o cosa que le permiten distinguirse como igual, mejor o peor que las demás de su especie. El término de calidad se ha puesto de moda en los últimos años, se habla de calidad total

  • PRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA CIENTIFICA Y SOCIAL EN LA ESCUELA PRIMARIA

    PRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA CIENTIFICA Y SOCIAL EN LA ESCUELA PRIMARIA

    tamiahuaPRINCIPIOS DE LA FORMACION HUMANA CIENTIFICA Y SOCIAL EN LA ESCUELA PRIMARIA ACTIVIDAD 57 • AUTONOMIA: Al individuo se concibe como ser libre, aunque necesitan vivir en sociedad, son independientes el mismo construye y elige sus propias determinaciones, para desarrollar los intereses y conseguir fines personales, requerimos de acuerdos y normas para permitirnos organizarnos en sociedad y resolver conflictos. • CIUDADANIA Y DEMOCRACIA: Considerar la opinión de todas las personas y que no sean afectadas

  • Necesidades De Resultados De La Calidad De La Educación

    Necesidades De Resultados De La Calidad De La Educación

    pancho13La implementación de sistemas de evaluación está asociada fundamentalmente a un creciente interés por los resultados de la calidad de la educación, tales sistemas surgen principalmente en razón a: La necesidad de saber si los estudiantes realmente están adquiriendo los conocimientos, competencias, actitudes y valores necesarios para desempeñarse con éxito en la sociedad y para convivir armónicamente en comunidad. Los indicadores de matrícula, cobertura, deserción y repitencia, tradicionalmente utilizados para medir los resultados de un

  • ESCUELAS DE CALIDAD

    ESCUELAS DE CALIDAD

    enlareformaESCUELAS DE CALIDAD SINTESIS PLAN ESTRATEGICO DE TRANSFORMACION ESCOLAR (PETE) Escuelas: ____VICENTE GUERRERO C.C.T.: _____25DPR1607Z__ Domicilio: __CONOCIDO CELAYA Municipio: ___ESCUINAPA, SINALOA. Zona Escolar: 061 Sector XI______ Fecha: 9 DE JULIO DE 2010. AUTOEVALUACION DE LA GESTION ESCOLAR. Al termino del ciclo escolar 2009-2010, es bueno mirar un poco hacia tras, y ver aquellos resultados que se han obtenido de nuestra práctica docente, y todo con el fin de reflexionar y analizar cada una de nuestras

  • Norma Iso 9001 Para La Calidad Del Software

    Norma Iso 9001 Para La Calidad Del Software

    israel24NORMA ISO 9001 PARA LA CALIDAD DEL SOFTWARE La calidad del software la obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad

  • Las Comunidades De Aprendizaje De Calidad

    Las Comunidades De Aprendizaje De Calidad

    najakmarya¿Por qué las comunidades de aprendizaje contribuyen a obtener educación de calidad? Partiendo de esta pregunta nos damos cuenta que el trabajo que en ellas se realiza, permite a los alumnos ser autónomos, su aprendizaje tiende a ser relevante, porque los conocimientos se relacionan con la realidad que ellos están viviendo desde su contexto, se forman ciudadanos críticos, analíticos y reflexivos. Es importante hablar de “Calidad” cuando nos referimos a las Comunidades de Aprendizaje, pues

  • EL PRINCIPIO DE SUPREMACIA DE LA CONSTITUCION

    EL PRINCIPIO DE SUPREMACIA DE LA CONSTITUCION

    sajid671EL PRINCIPIO DE SUPREMACÍA CONSTITUCIONAL Y EL ESQUEMA DE FUENTES DEL DERECHO EN EL ORDENAMIENTO NACIONAL. La Constitución es la norma fundamental que nos rige y, por tanto, se encuentra por encima de las demás normas del ordenamiento. Esta superioridad de la Constitución respecto del resto de las fuentes, no solo se encuentra explícitamente reconocida por el artículo 133 de la misma Constitución, sino que se distribuye a lo largo del ordenamiento a través de

  • Principios Constitucionales

    Principios Constitucionales

    carlosgpI. Principios o elementos constitucionales Capítulo I. De la religión Capítulo II. De la soberanía Capítulo III. De los ciudadanos Capítulo IV. De la ley Capítulo V. De la igualdad, seguridad, propiedad, y libertad de los ciudadanos Capítulo VI. De las obligaciones de los ciudadanos II. Forma de Gobierno Capítulo I. De las Provincias que comprende la América Mexicana Capítulo II. De las Supremas Autoridades Capítulo III. Del Supremo Congreso Capítulo IV. De la elección

  • Calidad Total En México

    Calidad Total En México

    andersonipLA CALIDAD TOTAL EN MÉXICO Cuando nosotros pensamos en calidad pensamos en algo que tiene cierta perfección dentro de sí mismo, o que carece de deficiencias. Sin embargo, cuando nos referimos a la calidad en la administración, se habla más bien de un modelo que utiliza los principios básicos de planeación, organización, ejecución y control. Crosby, una de las personas que han conceptualizado este rubro, explica desde una perspectiva ingenieril a la calidad como el

  • Principios De La Geología

    Principios De La Geología

    alexandrakpc58UNIVERSIDA PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGÓGICO DE MIRANDA JOSÉ MANUEL SISO MARTÍNEZ EXTENSIÓN RÍO CHICO CURSO: GEOLOÍA Y SEDIMENTOLOGÍA (GSE-0513) INFORME DE LA PRÁCTICA (PRINCIPIOS GEOLÓGICOS) PARTICIPANTE: ALEXANDRA PALMA. C.I 18.714.855. FACILITADOR: ISMAEL PEREIRA Febrero. 2011. PRINCIPIOS DE LA GEOLOGÍA La Geología es la ciencia que estudia la composición, la estructura y los procesos que tienen lugar en la Tierra y otros planetas. Para ello, además de utilizar principios y métodos propios, se utilizan recursos

  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    luisporrassilvaFORO SEMANA 1 De acuerdo a la lectura del archivo denominado “foro Semana 1”, participe en el foro de la semana 1 respondiendo a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué se requiere para una implementación exitosa de un sistema de gestión? (Justifique su respuesta) Es necesario tener muy claro lo siguente: • Debe tener claro qué es un sistema de gestión de la calidad, cómo se implementa y, ante todo, qué beneficios reales le va a

  • SEGURIDAD INDUSTRIAL Calidad De Andamios

    SEGURIDAD INDUSTRIAL Calidad De Andamios

    minferSISTEMA DE CALIDAD 0 ALL 0 HMS 1 AMS 0 RMS SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCION AMBIENTAL (SSPA) TÍTULO: USO DE ANDAMIOS. NOTAS: 1. Este documento no es válido a menos que esté autorizado por el Gerente del Departamento. 2. La última revisión está señalada en cada página al márgen derecho 3. Las dudas sobre este documentos deben de referirse al Gerente del Departamento o Representante de Calidad. 4. Este documento debe de contener la autorización

  • Control De Calidad

    Control De Calidad

    robertobaqEl control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a

  • EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR

    EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR

    KARISOFIEXPERIENCIAS DOCENTES, CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR INTRODUCCION RUTH AMANDA SALCEDO |Área de Investgación Educativa IDEP correo electrónico: rcortes@idep.edu.co Maestros y estudiantes se debaten en escenarios múltiples y orgánicos dentro de la institución educativa, pero hay uno particular que mira o como el lugar deseable en el que se produce conocimiento: El Aula. El aula de clase es descrita y vivida por muchos como un espacio jerarquizado y regulado en el que se evidencian estructuras de-poder

  • Satisfactores Y La Calidad

    Satisfactores Y La Calidad

    betoni1¿Qué tipo de satisfactores buscaba el hombre primitivo? El hombre necesitaba satisfacer sus necesidades básicas como alimentarse y protegerse de las inclemencias del tiempo así como de los elementos contrarios para su sobrevivencia. En este empeño, interactúa con el medio natural que lo rodea del que obtiene los recursos necesarios para subsistir; inventa procedimientos o técnicas y construye instrumentos para superar sus limitaciones físicas, que lo posibilitan para el aprovechamiento de los recursos y la

  • Principios Basicos De La RIEMS

    Principios Basicos De La RIEMS

    javitosAct 6 Principios básicos que guían la RIEMS Fechar de realización: 04 de junio Fecha de entrega: 05 de junio al mail del instructor. Realicen la lectura “principios básicos que guían la RIEMS” pág. 42-47 del documento http://www.sems.gob.mx/aspnv/video/reforma_integral_de_la_educacion_media_superior.pdf. Elaboren un ensayo en el que analicen y expongan la relevancia y alcance de los principios básicos de la RIEMS. Como conclusión expresen la relevancia que tuvo haber analizado los principios de la RIEMS. Envíelos con las

  • PRINCIPIO DE NADIE PODRA SER JUZGADO DOS VECES

    PRINCIPIO DE NADIE PODRA SER JUZGADO DOS VECES

    BERENICECASEL PRINCIPIO NON BIS IN IDEM. Concepto. Guillermo Cabanellas, define non bis in idem como un aforismo latino que significa no dos veces sobre lo mismo. Para Rafael Márquez Piñero,2 con la citada expresión se quiere indicar que una persona no puede ser juzgada dos veces por los mismos hechos que se consideran delictuosos, a fin de evitar que quede pendiente una amenaza permanente sobre el que ha sido sometido a un proceso penal anterior.

  • Colegio Dominicano De Psicólogos Principios éticos

    Colegio Dominicano De Psicólogos Principios éticos

    lucenia06INTRODUCCIÓN En la República Dominicana, existe lo que es El Colegio Dominicano de Psicólogos, que presenta el conjunto de principios éticos que regulan la práctica de la psicología conforme a la Ley No. 22-01, de fecha 1ro. De febrero del año 2001, que a su vez crea el (CODOPSI) y regula el ejercicio de la profesión del psicólogo. El presente Código fue conocido y aprobado en sesiones de Asamblea realizadas desde el 28 de octubre

  • LIDERAZGO CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION

    LIDERAZGO CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION

    DAIRSALIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION Autor: Dairsa Franco J. Año: 2010 RESUMEN Las reformas educativas que surgen desde los actores en la perspectiva de la globalización son parte fundamental de su implementación, son las que llegan a tener mayor consistencia y posibilidad de alcanzar los propósitos establecidos, por ello, es un acierto la generación de espacios de análisis para que se ofrezcan diferentes posiciones y se encuentren vías para impulsar y mejorar la calidad y

  • Principios de Aristóteles

    Principios de Aristóteles

    dorianaLa idea de "causa" ha suscitado un buen número de debates filosóficos, desde los primeros intentos filosóficos. Aristóteles concluye el libro de los Segundos analiticos con el modo en que la mente humana llega a conocer las verdades básicas o premisas primarias o primeros principios, que no son innatos, ya que es posible desconocerlos durante gran parte de nuestra vida. Tampoco pueden deducirse a partir de ningún conocimiento anterior, o no serían primeros principios. Afirma

  • CALIDAD EN EL TRABAJO NORMAS ISO

    CALIDAD EN EL TRABAJO NORMAS ISO

    natpv48INDICE INTRODUCCIÓN 1. DEFINICIÓN DE NORMAS ISO 2. OBJETIVOS DE LAS NORMAS ISO 3. EVOLUCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS ISO 4. LAS NORMAS ISO EN VENEZUELA Y SU CLASIFICACIÓN CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN El mundo actual caracterizado por la globalización y la competencia obliga a la normalización de la producción de bienes y servicios. La normalización es la redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, así como

  • Evaluacion De La Calidad Del Servicio

    Evaluacion De La Calidad Del Servicio

    ayar35SERVQUAL - Evaluación de la Calidad del Servicio El SERVQUAL es un instrumento, en forma de cuestionario, elaborado por Zeithaml, Parasuraman y Berry cuyo propósito es evaluar la calidad de servicio ofrecida por una organización a lo largo de cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y elementos tangibles. Está constituido por una escala de respuesta múltiple diseñada para comprender las expectativas de los clientes respecto a un servicio. Permite evaluar, pero también es

  • SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD SGC

    SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD SGC

    ADANERY¿Qué es calidad? Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Un Sistema de Gestión de la Calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que

  • Administracion De Calidad

    Administracion De Calidad

    LuviaINTRODUCCION: Para satisfacer a los clientes, la calidad debe imprescindiblemente liderarse y gerenciarse a través de toda la red de valor para lograr la satisfacción y el deleite de los clientes. La calidad, que la Real Academia Española define como "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.", nace en el mercado, en los clientes, en sus necesidades y en sus expectativas, pero para satisfacer a los clientes, la calidad

  • Calidad De La Educación En México

    Calidad De La Educación En México

    anaghabyCalidad de la educación en México. En México, durante los últimos años, las diversas administraciones han hecho repetidos esfuerzos por crear un marco nuevo de educación de calidad, centrado en la globalización y la competitividad, estas reformas se han quedado cortas. Así como la colonia española domino a los mexicanos y estos a su vez sometían a diversos comunidades ocurre en la actualidad con los políticas económicas exóticas que señalan las diferencias de clase social

  • Principios De Contabilidad

    Principios De Contabilidad

    SACERDOTIZA3.2. Principios de Contabilidad Generalmente aceptados dentro de la legislación colombiana En este apartado presentamos los artículos del Decreto 2649 de 1993 (diciembre 29), por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia referentes al los principios. TÍTULO PRIMERO Marco conceptual de la contabilidad CAPÍTULO I De los principios de contabilidad generalmente aceptados Art. 1o. Definición. De conformidad con el Artículo 68

  • Principios De Contabilidad

    Principios De Contabilidad

    hgaliciaOBJETIVO DEL TRABAJO: A fin de facilitarte la elaboración del trabajo integral, es conveniente y necesario analizar y aplicar correctamente los principios que rigen la contabilidad. Investiga, analiza y responde las siguientes preguntas: 1.Cómo se enuncian los 14 principios de contabilidad generalmente aceptados (P.C.G.A.) aprobados por la VII Conferencia Interamericana de Contabilidad y la VII Asamblea nacional de graduados en ciencias económicas efectuada en Mar del Plata en 1965? 2.Estos principios pueden ser clasificados, según

  • Qfd La Casa De La Calidad

    Qfd La Casa De La Calidad

    jairovega2003DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Q.F.D. La casa de la calidad DOCENTE ING. DAYANA VILLA PINILLA PRESENTADO POR: JAIRO VEGA YUNDA MICELYS MANJARES ALVARO FERNANDEZ VIVIAN RIVERO AGUILAR JOSE CARLOS CARRILLO ANDREA CAROLINA RODRIGUEZ UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL SANTA MARTA 2007 INTRODUCCIÓN Con este trabajo se quiere explicar la definición, la metodología de aplicación y los beneficios y desventajas de la aplicación, relativo al concepto de QFD. Q.F.D QUALITY FUNCTION

  • Principios Generales De La Inmunidad Jurisdiccional

    Principios Generales De La Inmunidad Jurisdiccional

    anayanzyAspectos generales la inmunidad de jurisdicción constituye un principio de derecho internacional que excluye la posibilidad de que un Estado pueda queda sometido a la jurisdicción de otro Estado. Los estados pueden actuar en el extranjero. Obviamente, el estado extranjero debe cumplir el Derecho interno del estado en cuyo territorio actúa. Si un estado viola este Derecho, los tribunales internos no pueden conocer las demandas contra éste Alcance y regulación de la inmunidad de jurisdicción

  • Principios De La Economia Internacional

    Principios De La Economia Internacional

    gracielaveltranPrincipios de la Economía Internacional Ventajas del comercio Internacional. El comercio internacional es potencialmente beneficioso ya que permite la movilidad de los factores de la producción; pero también puede provocar una especialización de los países y en consecuencia aumentar la dependencia del exterior. Ahora bien, el hecho de dedicarse cada uno a la producción de lo que tiene una eficiencia superior, basta para justificarlo en beneficio del intercambio comercial. Es decir, el poder concentrarse en

  • ENSAYO DE 3 INDICADORES DE CALIDAD

    ENSAYO DE 3 INDICADORES DE CALIDAD

    LAXEMON007Cumplimiento de criterios básicos para la ministración de medicamentos por vía oral 111. Definición del indicador Porcentaje de pacientes con procedimientos de ministración de medicamentos por vía oral efectuados por el personal de enfermería, que cumplen con los siete criterios establecidos. Los criterios son las condiciones señaladas en los principios del procedimiento para la ministración de medicamentos por vía oral y las normas institucionales, las cuales debe cumplir el personal de enfermería al ministrar un