ADMINISTRACION DE PERSONAL

ADMINISTRACION CIENTIFICA

El enfoque típico de la escuela de la administración científica se basa en el énfasis puesto en las tareas. La escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero Estadounidense Frederick W. Taylor tuvo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y otros) y provoco una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época. Al comienzo de esta escuela se propuso eliminar el desperdicio y las perdidas sufridas por las empresas y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.

LA OBRA DE TAYLOR

En esa época imperaba el sistema de pago por pieza o por tarea.

1. EL PRIMER PERIODO DE TAYLOR: el primer periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de sus libro Shop Management (administración de Talleres), Taylor comenzó desde abajo con los operarios realizando un análisis de las tareas de cada operario, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos, comprobó que los operarios corrientes producían muxo menos de lo que potencialmente era capaz. Y concluyo que el operario que era más productivo al darse cuenta que recibía la misma remuneración que el menos productivo terminaba por acomodarse y pierde interés y dejan de producir según su capacidad. De ahí surge la necesidad de crear condiciones para pagar para pagar más al operario más productivo. En esencia Taylor expresa en Shop Management:

1. El objeto de la administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.

2. Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación para formular principios y establecer procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones de producción.

3. Los empleados deben ser seleccionados científicamente y llevados a puestos de trabajo donde las condiciones de trabajo sean adecuadas, para que puedan cumplir las normas.

4. Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución de la tarea para perfeccionar sus aptitudes de modo que cumplan la producción normal.

5. La administración debe establecer una atmosfera de intima y cordial cooperación con los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente psicológico.

2. SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR: corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de Administración Científica en 1911. Según Taylor, las empresas de sus época padecían 3 males:

1. holgazanería sistemática de los operarios, que reducían la producción a casi un tercio de la normal para evitar que la gerencia redujese sus salarios.

2. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.

3. Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo

La administración es una evolución más que un teoría, cuyos ingredientes son 75% de análisis y 25% de sentido común.

LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA

Para Taylor la administración y la organización deben estudiarse y tratarse como ciencia, no empíricamente, la improvisación debe dar lugar a la planeación y y el empirismo a la ciencia.

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO

El intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo (ORT).

Se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: Taylor vio la posibilidad de eliminar de descomponer cada tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos más sencillos. Elimino los movimientos inútiles, simplifico, racionalizo o fusiono con otros los movimientos inútiles. Frank B. Gilbreth (therblings)

1. Buscar

2. Escoger

3. Pegar

4. Transportar desocupado

5. Transportar cargado

6. Posicionar

7. Posicionar antes

8. Unir (ligar o anotar)

9. Separar

10. Utilizar

11. Descargar

12. Inspeccionar

13. Asegurar

14. Esperara Inevitablemente

15. Esperar cuando no es inevitable

16. Reposar

17. Planear

2. Estudios de la fatiga humana

3. División del trabajo y especialización del operario

4. Diseño de cargos y tareas: tarea es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organización. La tarea es la menor unidad posible de la división del trabajo en una organización. Cargo es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Diseñara un cargo es especificar su contenido (tareas), los métodos que deben emplearse en la ejecución de las tareas y las relaciones con los demás cargos.

5. Incentivos salariales y premios por producción.

6. Concepto de homo economicus

7. Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, comodidad, otros)

8. Estandarización de métodos y de maquinas.

9. Supervisión funcional. Taylor no estaba de acuerdo con la centralización de la autoridad y defendía la llamada supervisión funciona, que es justamente la existencia de diversos supervisores especializados en determinada área, con autoridad funcional sobre los mismos subordinados.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

1. Principio de administración científica según Taylor:

1. Principio de planeación

2. Principio de preparación

3. Principio de control

4. Principio de ejecución

2. Principio de eficiencia según Emerson:

Fue un ingeniero que simplifico los métodos de trabajo popularizo la administración científica y llevo a cabo los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de empleados. Los principio de rendimiento impulsados por Emerson son:

1. Trazar un plan bien definido de acuerdo con los objetivos

2. Establecer el predominio del sentido Común

3. Ofrecer orientación y supervisión competentes.

4. Mantener la disciplina

5. Imponer honestidad en los acuerdo es decir, justicia social en el trabajo.

6. Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.

7. Fijar la remineracion proporcional del trabajo

8. Establecer normas estandarizadas para las condiciones de trabajo

9. Determinar normas estandarizadas para el trabajo

10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones

11. Dar instrucciones precisas

12. Establecer incentivos atractivos para aumentar el rendimiento y la eficiencia

3. Principio básicos de Ford: entre 1905 y 1910

...