Analisis Del Trabajador Social Con El Cliente

ANALISIS DE LOS CAPITULOS II Y III

Capitulo II

Hay que entender la relación entre el trabajador social y el cliente como el buen contacto, teniendo como finalidad la aceptación de ambos, ya que, de esto depende el tratamiento social llevado a cabo luego de un proceso de interrelación continuo entre: el estudio de un caso específico, el diagnóstico de este mismo, de manera que, este último le dé un fundamento para que se pueda otorgar un buen tratamiento social.

La esencia fundamental de esta relación consiste en que el trabajador social debe ser consciente al momento de ayudar al cliente, es decir, tener bien establecida la relación profesional de: trabajador social – cliente, desprendiéndose de esto el no emitir ningún juicio de valor en cuanto a el “hecho actual” en si del caso social.

En esta relación, existen tres fases, la primera consiste en la manera en cómo se va intervenir, con respecto a los sentimientos y las actitudes que presenten ambos, la segunda, en que se debe trabajar con objetividad, y la tercera, comprender y aceptar a la persona, teniendo en cuenta que se acepta a la persona como tal, más no las acciones que esta realice o haya realizado.

Por ello, es gracias a esta relación profesional que el trabajador social va tener la disponibilidad de otorgarle al cliente la seguridad necesaria para poder establecer un buen contacto, en el que él se sienta aceptado y en confianza, de tal forma que se logre recaudar toda la información necesaria, con el fin último de ayudar a modificar su actitud y comportamiento, de manera consciente por parte del cliente, teniendo como consecuencia su reinserción social.

Pero si esta relación, desde un inicio, no se llega a dar de la mejor forma posible o dicho de otro modo, que existan trabas que hayan impedido llegar a una buena relación, ya sea por parte del trabajador social o por parte del cliente, es necesario saber dos puntos importantes, el primero es que si es cliente quien impide la buena relación, es mejor discutir las causas del porqué, para poder tomar acciones adecuadas; y si el “causante” de ello es el trabajador social, se tienen dos salidas, la “más fácil” sería abandonar el caso, pero una “mejor salida” vista de otro modo como una “verdadera solución” seria derivar a otro trabajador social el caso, de tal manera que el cliente no se halle más perjudicado con los hechos de su caso social,

Capitulo III

El estudio social del caso, consiste principalmente, en hondar en el problema actual, en los antecedentes familiares, pero desde la perspectiva del cliente y con la ayuda de la información de otras fuentes, es decir, no de su entorno social.

Este estudio tiene como parte fundamental a la historia social del cliente, y esta solo se va poder conocer gracias al primer contacto que establece el cliente con el trabajador social para poder pedir una ayuda determinada,

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