CAPÍTULO 2 “LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

CAPÍTULO 2 “LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

La administración de recursos humanos es una de los segmentos más importantes de la organización y que a diferencia de las más áreas, está en particular, ha tenido cambios importantes con respecto a las nuevas tecnologías y las nuevas necesidades que enfrentan hoy en día con la gestión del capital humano, ya que como todo, nos tenemos que ir moviendo con los cambios mundiales y según las transformaciones que se requerían conforme pase el tiempo, ya que si no lo hiciéramos así, caeríamos en la obsolescencia. Con lo dicho anteriormente, encontramos tres eras organizacionales las cuales son:

• Era de la industrialización clásica:

Empezó con la revolución industrial en 1950 y se caracteriza por intensificar la industrialización a nivel mundial, mediante una estructura burocrática, centralizadora (es decir mediante niveles jerárquicos y de coordinación), basada en normas estrictas, en puestos de trabajo únicos (tareas simples y repetitivas) y muy limitados, la capacidad de la información era escasa, la productividad estaba basada en la rutina diaria por lo que la tecnología era fija y permanente y donde no podía haber cambios, y mucho menos innovaciones.

• Era de la industrialización neoclásica:

Empezó después de terminar la segunda guerra mundial, lo que a mi criterio personal fue lo que hizo que se acelerara el cambio en la industria, ya que los resultados de la guerra fueron destructivos para los países, que hoy en día son potencias mundiales. El ritmo acelerado y la velocidad del cambio (mixto y matricial), hicieron que esta era tuviera como principales características, estructuras con diseños híbridos (por productos y servicios), creando un sistema de innovación (tecnología cambiante) y dinamismo más eficiente (cambios razonables), para obtener una mayor productividad y una coordinación descentralizada.

• Era del conocimiento:

Empezó a inicios de 1990 y es la era actual, la cual ha tenido muchos cambios rápidos y de gran impacto para las organizaciones (fluida, ágil y flexible), está basada principalmente en las tecnologías de la información (elimina fronteras políticas y organizacionales), la cual sentó las condiciones fundamentales para la globalización económica, convirtiéndola en una economía mundial y global (competencias). En donde el recurso más importante es el del conocimiento, la información y la innovación.

La era actual trae consigo muchos cambios, y con el paso del tiempo se han vuelto cada vez más fulminantes, los equipos de trabajo son autónomos, son más independientes, hacen que la organización sea más flexible, y que los sistemas trabajen para nosotros de forma sencilla e innovadora, los puestos de trabajo y la capacidad para el procesamiento de la información es más variada, influye la creatividad, el dinamismo y hacen del ambiente cambiante y sobre todo existe tecnología de punta.

Con esto, las tendencias tales como la estabilidad, la mejora continua, la creatividad, la tolerancia, el enfoque en el entorno competitivo e internacional, la integración virtual, el liderazgo y el control por medio de la visión y los valores, son unas de las bases principales que las personas de hoy en día deben de tener, para estar mejor preparadas y ayudar a la organización para enfrentar los diversos retos ya que vivimos en un mundo tan cambiante donde nada permanece igual y la permanencia se vuelve obsoleta y cosa del pasado, donde la única constante es el cambio (por ejemplo, la Industria 4.0, ver anexos pág.__ ).

En base a los datos históricos y los actuales, comprenderemos que los cambios y las transformaciones en función de recursos humanos basados en las tres eras, nos ayudan a pronosticar que es lo que vendrá después, y a que nos estaremos enfrentando, aportando diferentes enfoques de cómo lidiar con las personas dentro de una organización.

Los cambios y las transformaciones del área de recursos humanos, basados en las eras, son: en la era clásica, las personas eran la mano de obra de la organización, en la era neoclásica las personas eran el recurso humano de la organización y en la era del conocimiento las personas se consideran asociados de la organización que toman decisiones, cumplen metas y alcanzan resultados.

Con estos cambios, las organizaciones presentan diversas preocupaciones con respecto al futuro y las tendencias actuales del mundo moderno, las cuales están basadas básicamente en todos los cambios, como la globalización, las personas (educar, formar, motivar y liderar), los clientes (mantener y ampliar), los productos y servicios (calidad y atención), el conocimiento (capital intelectual), los resultados (objetivos, reducción de costos y aumento de ingresos), y las nuevas tecnologías (actualizaciones). Todos estos desafíos a los que se enfrentan las

...