CASO 20 SOBRE BENEFICIOS SOCIALES

Universidad Central del Ecuador

Facultad de Ciencias Psicológicas

Psicología Organizacional I

Nombre: Brigette Luzuriaga

Curso: Sexto Industrial

Fecha: 28-06-2016

CASO 20 SOBRE BENEFICIOS SOCIALES

1. ¿Cuáles han sido los errores que en su opinión, cometió esta empresa?

El Director de Recursos Humanos debió haber realizado un diagnóstico de las causas que llevaron a los 4 colaboradores a dejar a la organización. Y posteriormente realizar un análisis y aplicación de un test que mida todos los factores que están influyendo en la insatisfacción de los trabajadores.

Ya que al encargarle el trabajo al becario estudiante de Sociología no se hizo un adecuado análisis de la satisfacción en el puesto de trabajo y además solo se proporcionaba valores de cada departamento y por rango de  edades pero no detallaba realmente que determinantes  estaba afectando en la satisfacción de los trabajadores.

1. ¿Qué acciones cree que se deberían haber propuesto hace un año y medio para solucionar el germen de aquel problema?

Primero el Director de recursos humanos tenía que haber aplicado un test para evaluar e identificar las causas de la insatisfacción y tomar las medidas correctivas pertinentes. O también podía  solicitar ayuda a una consultora reconocida que conozca que  sus servicios sean eficaces.

La política de beneficios sociales implementada para mejorar el clima de trabajo fue una buena iniciativa sin embargo creo que no era necesario la construcción de un nuevo edificio ya que este se iba a encontrar más alejado de la ciudad y los trabajadores estarían más lejos de sus casas. La nueva tecnología y espacios para hacer reuniones pudieron haber adecuado  en la misma empresa .El servicio de restaurant dentro de le empresa sería un beneficio que evitaría que los trabajadores gasten en sus almuerzos.

Y la política de dar becas para los hijos de trabajadores que cursan estudios universitarios también sería un incentivo pero habría que tomar en cuenta que también se debería aplicar para escuelas y colegios

1. ¿Conoce algún otro ejemplo de servicios sociales que pueda desarrollar una empresa?

• Seguros de accidentes de vida
• Asistencia médica hospitalaria
• Horario flexible de trabajo
• Áreas de descansos en los intervalos de trabajo
• Actividades deportivas
• Paseos y excursiones programadas
• Bonificaciones al mejor empleado
• Comedor de la empresa o vales de comida.
• Prestaciones especiales para los periodos de vacaciones
• Cursos vacacionales para los hijos de los trabajadores
• Servicio de transporte si la empresa se encuentra alejada

1. ¿Cuál sería su recomendación hoy?

Que los directivos de todas las áreas se reúnan con el fin de  crear nuevas estrategias dentro del mercado de publicidad e implementar cursos de motivación para mejorar el clima laboral ya que los beneficios sociales son de gran ayuda para mantener alta la motivación y el compromiso del empleado, pero resultan inútiles si al mismo tiempo en la empresa no hay un clima laboral favorable, no se reconoce el esfuerzo o no hay colaboración.

...