Comunicación formal

Si bien sabemos el lenguaje coloquial involucra características que en un ambiente académico podrían verse con transgresiones del uso del lenguaje en las normas de conversación, no obstante, es importante tener en cuenta el ambiente y momento que nos encontramos, y saber que el clima coloquial no es una vulneración o una forma incorrecta de las personas al momento de comunicarnos.

Sin embargo, en lo personal respecto a la pregunta realizada en clases, creo que el docente es el gestor del clima que se da clase a clase, ya que, este busca adaptarse a las condiciones específicas de la comunicación. Al haber establecido un clima coloquial en un ambiente académico se comienza a tener una “relacion’’ social con los alumnos en el ambiente Profesor/alumno o viceversa, una relación de igualdad, proporcionando y beneficiando un enfoque de roles sociales o comunicativos en un momento determinado de interacción (por ejemplo, sala de clases) se comparten conocimientos y/o experiencias, con una confianza basada en el respeto.

Al momento de enfrentar una situación de comunicación formal, podemos establecer diferentes tipos de comunicación dependiendo de las personas que participan, y los cogidos utilizados. En este caso se considerara la atención a la formalidad dentro del acto de comunicación.

1. Servicio de atención a las personas.

• Como experiencia personal, cuando estamos trabajando para entregar un servicio al cliente debemos hacer uso de un lenguaje formal, utilizando una pronunciación correcta, vocabulario variado y adecuado a la situación, evitando muletillas, información bien construida y un discurso fluido y continuo. Estas características harán que la información entregada sea recibida correctamente y entendida por el cliente, ya que, al tener una conversación fluida con un vocabulario correcto nos mostraremos seguros de lo que estamos comunicando.

1. Entrevista para contratar a personal.

•  Para una entrevista de trabajo es fundamental que nuestro lenguaje sea formal, hay veces que nos colocamos nerviosos y al final solo entregamos información vaga o ambigua. El flujo de nuestras respuestas al momento de ser entrevistado, debe ser el adecuado, puesto que ofrece una estructura de comunicación correcta al contexto establecido, no siendo obstruida. Finalmente para que obtengamos una entrevista con aceptación, es sustancial nuestro lenguaje, un buen hábito para trabajar nuestra comunicación formal, sería la lectura, para así obtener un lenguaje mas nutrido y profesional a la hora de presentarnos a nuestra entrevista laboral.

1. Conferencias internacionales

• Al considerar este contexto, es una situación donde se debe tener un buen uso del lenguaje y tono de voz, ya que, el locutor esta siendo presenciado por personas que tiene un gran nivel de importancia y manejan el tema en cuestión. En estas situaciones la comunicación formal tiene un gran calibre, es por esto que se debe mostrar totalmente seguro de lo que vamos a presentar/comunicar,  teniendo en cuenta de no dejar espacios vacios, y evitar las expresiones como el “emm’’ pareciendo que en realidad no dice nada. Por lo tanto se debe tener en cuenta en situaciones asi, que lo importante es una pronunciación correcta, y un lenguaje verbal que sea comprensible y convincente.

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