ENCUESTA SATISFACCION

ENCUESTA DIRECCIONADA A BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Nombre Completo: Nombre de la Empresa:

Edad: Sexo: Actividad Económica:

Ocupación :

Antigüedad en el puesto: Dirección:

Nombre Curso Recibido: Lugar: Fecha:

Estimado (a) participante:

El propósito de la presente encuesta es evaluar la capacitación recibida; los resultados obtenidos servirán para acciones de capacitación que se programen para su puesto, por lo tanto es necesario realizar la encuesta con un criterio objetivo.

INSTRUCCIONES GENERALES

Para contestar tenga presente lo siguiente:

• Escriba la ocupación en términos muy claros y completos

• Marque con una X en la casilla que corresponda a su respuesta.

• Si considera que algún ítem necesita aclaración, hágalo únicamente en aquellos que le solicitan hacerlo.

1. SITUACIÓN ANTES DE LA CAPACITACIÓN

PREGUNTA SI NO

¿Considera usted que antes de recibir la capacitación, tenía las técnicas y aptitudes necesarias para elevar su nivel de vida?

Si la respuesta es negativa indique él por qué

. …………………………………………………………………..

…………………………………………………………………….

¿Anteriormente realizaba alguna actividad relacionada con la capacitación que recibió?

Si la respuesta es negativa indique cuál era su actividad

…………………………………………………………………..

…………………………………………………………………….

2. SOBRE LA CAPACITACIÓN RECIBIDA

PREGUNTA SI NO

¿Fue suficiente el tiempo de duración de la capacitación que recibió?

Si la respuesta es negativa indique él por qué …………………………………………………………………

¿Considera que el nivel de preparación de los Instructores fue buena?

¿Por qué?

…………………………………………………………………….

¿El contenido del programa de capacitación cumplió con sus expectativas?

Si la respuesta es negativa indique él por qué

…………………………………………………………………..

3. SITUACION ACTUAL

PREGUNTA SI NO

¿Los conocimientos obtenidos en la capacitación fueron suficientes para que usted se desempeñe de manera eficiente en su trabajo?

¿En qué porcentaje?

……………………………………………………………………..

…………………………………………………………………….

¿Cree que en la actualidad su desempeño

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