Encuesta De Satisfaccion

LA GUÍA DE LOS “RECURSOS” HUMANOS

El nivel productivo de una persona se mide económicamente cuando sostiene un empleo o es parte de su propio negocio. El paso de aprender teoría en la escuela para aplicarla después en el campo laboral es un proceso que todo profesionista vive y debe aprender. La proyección que a continuación comento trata de un joven pasante en la Administración de Recursos Humanos, quien experimenta y confronta la perspectiva de las letras en libros con la controversia de las palabras, los actos y la resolución de conflictos en una fábrica manufacturera en la que está destinado a realizar su servicio.

La Cultura Organizacional de la Fábrica

Haciendo referencia a Robbins, quien menciona que las organizaciones como cultura comparten un sistema de significados comunes entre todas las personas, identifico en la fábrica un sentido de pertenencia fuerte y respeto a las jerarquías laborales por parte de los veteranos. Un ejemplo de ellos es el padre de Franck, el joven universitario, quien siembra en su hijo la notable etiqueta y barrera entre los trabajadores y el jefe (factor familiar). Con más de 25 años empleado en el mismo lugar y con una pesada jornada, el padre desconoce las novedosas formas de trabajo que pretende adoptar la empresa como nuevos objetivos a seguir, y con los cuales el sindicato de la fábrica no está de acuerdo. Esta empresa sigue un modelo de organización autoritaria, donde el jefe sólo se acerca a sus empleados cuando necesita sus favores o para persuadirlos-exceptuando el momento del regalo a la secretaria del jefe (pues “tiene el poder y no la autoridad”) por su casamiento, así mismo, no existe un clima laboral cómodo, ya que las instalaciones son ruidosas y los trabajadores no tienen oportunidad de crear equipos por el puesto de manufactura, haciéndose notorios los niveles y la falta de relaciones sociales, los abusos y las violaciones de los derechos en cada trabajador.

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