El ombudsman

Un mediador necesario para el Pueblo.

Ombudsman es una palabra de origen alemán, no tiene una traducción apropiada. Significa representante, agente, guardián, etc. Actualmente existente en más de 50 países. Quien tiene hermanos sabe que la fase es relativa, pues durante la infancia habrá conflictos por ver quien tiene la razón, decisión que al final será tomada por los padres quienes asignaran premios o castigos según convenga. Pero, ¿Qué pasa cuando el pleito se da entre los hijos y los padres? ¿Quién será el juez en este asunto? La respuesta quizá nunca la sepamos, pues al final termina en el infalible argumento “porque soy tu padre” o madre, según convenga. En el hogar esta problemática es un tanto llevadera pues al final influye la experiencia, el cariño y el bien común. Pero, ¿Qué pasa cuando llevamos esta misma situación a la sociedad? Cuando el gobierno se enfrenta al pueblo por alguna circunstancia. ¿Cómo evitar que la autoridad incline la balanza hacia su lado y se convierta en un tirano ante las necesidades ciudadanas? Esta interrogante se la plantearon “Los Justicia de Aragón” en la constitución sueca de 1809 donde establecieron la figura de Ombudsman para dar respuesta a los ciudadanos antes abusos de difícil solución en temas burocráticos y judiciales.

Pero, ¿Qué es un Ombudsman? A grandes rasgos, el defensor del pueblo, un personaje cuya visión es estar del lado de la sociedad para servir como una especie de abogado que utilizará la ley para hacer justicia un defensor de la legalidad sin afanes políticos o justicieros. Ahora, si está del lado del pueblo ¿No afectamos la imparcialidad? No, precisamente. Pues si bien apoya a los ciudadanos y no al gobierno esto no significa que sea un enemigo o que no le dé la razón a todo lo que venga de una institución o autoridad, tampoco se venderá a ninguna de las partes, al contrario, su labor es de hacer justicia, consolidar la democracia, contribuir a la gobernabilidad, e intentar resolver de forma práctica y pacifica los problemas entre la sociedad y el estado. En Suecia esta figura existe desde hace 200 años y se les otorgaba a las personas con un gran prestigio moral y profesional, un funcionario que examinaba imparcialmente las quejas ciudadanas contra el sector público, una tercera parte neutral que buscaba resolver el conflicto sin tomar partido, un recurso que irónicamente ya no es utilizado en ese país, pues allá es poco común que un funcionario público necesite vigilancia para conducirse con respeto y apego a la ley y al pueblo que lo eligió. En México el Ombudsman existe desde hace más de 25 años sobre todo en la Comisión de los Derechos Humanos, la institución a la que sirve depende de un presupuesto institucional, se busca que no tenga afinidades partidistas y su labor consiste en recibir quejas y violaciones a los derechos humanos y transformarlas en recomendaciones públicas esperando que la parte acusada tome cartas en el asunto. En el Perú la Defensoría del Pueblo es un órgano constitucional autónomo creado por la Constitución de 1993. Tiene sede en la ciudad de Lima, capital de la República y tiene representación en todo el territorio peruano. El Defensor del Pueblo es el titular de la Defensoría nacional. Contar con esta figura sin duda es un gran avance, no solo para los derechos humanos si no para el perfeccionamiento de toda nuestra sociedad. En conclusión, el Ombudsman es la figura que tiene la facultad de frenar en el momento que constata que hay una violación de los derechos humanos. Por ejemplo, sacar a alguien de la cárcel, suspender la sentencia de un juez que pueda estar en contra de los derechos humanos, él tendrá la facultad de hacerlo de inmediato.

...